Responsable Ventes (H/F) - Poste fixe à 100%

ROBERT LAMINAGE S.A.; Le Locle; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre attractif

Sécurité sociale avantageuse

Culture conviviale

Job summary

ROBERT LAMINAGE S.A. cherche un Responsable Ventes (H/F) pour piloter opérationnellement le département Vente, agir comme référent technique et assurer l’interface entre clients et services internes.

Le poste nécessite une forte aptitude commerciale, une maîtrise des procédés industriels et une parfaite connaissance du français, avec un bon Anglais et l’Allemand en option. Le rôle est 100% sur site à Le Locle.

Qualifications

• Formation technique supérieure ou équivalente et expérience confirmée dans une fonction mêlant vente, technique et relation client.
• Maîtrise des procédés industriels et ERP; outils de suivi commercial; Excel.
• Capacité à analyser des besoins techniques et à coordonner avec production et qualité.

Responsibilities

• Superviser le pilotage du département Vente, ADV et veillez à l'interface avec les clients et les services internes.
• Analyser les besoins techniques des clients et conseiller sur les capacités de sur-mesure et les offres techniques.
• Animer et fidéliser le portefeuille clients; conduire les négociations et prospecter de nouvelles opportunités.
• Encadrer et développer l'équipe Vente/Administration des Ventes et garantir l'application des processus.

Skills

Leadership

Relation client

Esprit d'analyse

Maîtrise d'ERP

Excel

Education

Higher professional education and training, diploma or equivalent

Tools

ERP

Excel

Job description

Responsable Ventes (H/F) - Poste fixe à 100%

ROBERT LAMINAGE S.A. Vacant since : 23.09.2026 Number of jobs : 1 2400 Le Locle (NE) 100% By agreement Permanent

Votre mission :Rattaché(e) directement à la Direction Vente, Marketing & Achats, vous occupez un poste charnière au sein d'une structure agile et familiale. Vous assurez le pilotage opérationnel du département Vente, agissez comme référent technique et veillez à l’interface optimale entre nos clients et les différents services internes.

Vos responsabilités principales :

• Pilotage commercial & ADV : Superviser le traitement des affaires en cours (offres, commandes), organiser les priorités, suivre les indicateurs clés (reporting) et optimiser les processus du département. Veiller à la qualité et à la rapidité des réponses apportés aux clients. Gérer le processus du département selon la norme ISO 9001.
• Référent technique commercial : Comprendre les besoins techniques des clients et analyser la faisabilité des nouvelles demandes avec les services concernés, conseiller les clients sur nos capacités de sur-mesure et faire le lien technique avec les équipes de production, d’ordonnancement et de qualité. Participer à l’élaboration des offres nécessitant une analyse technique.
• Développement & Relation client : Suivre les offres et projets importants. Animer et fidéliser le portefeuille clients, conduire des négociations commerciales dans le cadre défini par la Direction et prospecter de nouvelles opportunités. Effectuer des visites clients et participer aux salons professionnels. Faire remonter à la Direction les évolutions du marché et les besoins émergents.
• Management d'équipe : Encadrer et développer les compétences de l'équipe Vente / Administration des Ventes, définir les priorités quotidiennes et garantir la bonne circulation de l'information. Accompagner les collaborateurs dans les situations commerciales ou techniques complexes. Développer leur autonomie et leurs compétences. Veiller à l’application des processus et standards internes.

Votre profil :

• Formation technique supérieur (ou équivalente) et expérience confirmée dans une fonction mêlant vente, technique et relation client.
• Excellente compréhension des procédés industriels, maîtrise d’un ERP, des outils de suivi commercial et d’Excel.
• Maîtrise parfaite du français et très bon niveau d’anglais. La maîtrise de l’allemand est un atout majeur.
• Leadership, aisance relationnelle, sens commercial aigu, esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Nos Avantages :

• Cadre attractif : Conditions de travail et traitement selon la convention collective de travail des industries horlogère et microtechnique suisses
• Sécurité : Prestations sociales favorables et poste stable au sein d’une entreprise pérenne.
• Culture : Environnement de travail convivial, stimulant et porté par des valeurs sociales fortes.

• Work location 2400 Le Locle (NE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Higher professional education and training, diploma or equivalent

• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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