Technicien(ne) informatique

MGI Consultants; Genf; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Genève, pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique expérimenté(e) pour assurer le traitement des demandes liées aux services standard et contribuer au renouvellement du parc de postes de travail.

Le candidat pilotera l'installation et le paramétrage des postes et imprimantes, optimisera les configurations AD/SCCM et veillera à la conformité des stocks et des réseaux.

Qualifications

• Brevet fédéral et 3 ans d'expérience exigés.
• 3 ans d'expérience dans l'installation et le paramétrage de postes et imprimantes bureautiques.
• Bonnes connaissances d'AD et SCCM.
• Maîtrise de Windows et de la suite Office (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance des outils ITSM (Qualiparc.net).
• Permis de conduire valable et véhicule adapté pour déplacements.

Responsibilities

• Traiter les requêtes relatives aux services standards : configuration, livraison, installation et mise en service des postes fixes, ordinateurs portables et imprimantes.
• Participer au projet de renouvellement des postes de travail bureautiques.
• Livrer et installer le matériel sur présentation des bons.
• Paramétrer le BIOS des postes de travail et effectuer le clonage d'images système.
• Connecter les postes au réseau et vérifier les câblages réseau.
• Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité avec les bons de livraison.
• Enregistrer les entrées, sorties et mutations de matériel dans les référentiels.
• Gérer les annuaires et outils de gestion (AD, SCCM, etc.).
• Rester vigilant sur la sécurité et la conformité du matériel reconditionné.

Education

Brevet fédéral

Tools

SCCM

Job description

Localisation : Genève · Contrat : CDI · Mission : longue durée · Taux : 100 % · Début : janvier 2027

Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique expérimenté(e).

Contexte

Il s'agit d'assurer le traitement des demandes et des requêtes relatives aux services standards de mise à disposition et d'installation de matériel micro-informatique.

Le poste comprend également une participation à un projet de renouvellement à grande échelle du parc de postes de travail bureautiques.

Vos missions

• Traiter les requêtes relatives aux services standards : configuration, livraison, installation et mise en service des postes fixes, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements informatiques

• Participer au projet de renouvellement des postes de travail bureautiques, dans le cadre des activités confiées

• Livrer et installer les matériels sur présentation des bons adéquats (projet ou requête)

• Paramétrer le BIOS des postes de travail

• Formater les postes à l'aide d'images système (clonage)

• Connecter les postes de travail au réseau (patch des prises réseau)

• Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité avec les bons de livraison et les demandes d'achat

• Enregistrer les entrées, sorties et mutations de matériel dans les référentiels de gestion

• Contrôler, nettoyer et reconditionner le matériel récupéré après restitution par les utilisateurs

• Procéder à l'effacement des références dans les annuaires et outils de gestion (AD, SCCM, SecureDoc, etc.)

Formation

• Brevet fédéral et 3 ans d'expérience

Compétences essentielles

• Au moins 3 ans d'expérience dans l'installation et le paramétrage de postes de travail et d'imprimantes bureautiques

• Bonnes connaissances des services d'annuaire et de gestion de parc, notamment Active Directory (AD) et SCCM

• Maîtrise du système d'exploitation Windows

• Maîtrise des outils bureautiques, au minimum Word, Excel et Outlook

• Connaissance des outils de gestion de parc et d'ITSM (par exemple Qualiparc.net)

• Permis de conduire en cours de validité

• Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires de type camionnette et fourgon équipé d'un pont hydraulique

• Casier judiciaire vierge et attestation de non-poursuite

Compétences appréciées

• Bonne condition physique, nécessaire à la manipulation de marchandises parfois lourde

• Capacité à veiller à sa propre sécurité ainsi qu'à celle de ses collègues lors des interventions

Un plus

• Savoir gérer les conflits, les réclamations et plus généralement la relation client

• Capacité de remise en question et volonté de se former en continu

Langues

• Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Qualités personnelles

• Sens du service

• Autonomie, rigueur et fiabilité

• Esprit d'équipe et bon relationnel

• Bonne capacité d'organisation et de priorisation

• Communication claire et professionnelle

• Implication et engagement dans les activités confiées

• Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et pragmatisme

• Capacité à identifier les situations nécessitant une escalade et à solliciter l'interlocuteur approprié

• Ponctualité