TECHNICIEN/NE DE SERVICE MAZOUT - RÉGION FONTAINES

ELCO Heating Solutions Switzerland; Freiburg; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

ELCO Heating Solutions Switzerland recherche un technicien service pour la région de Fribourg, chargé de la mise en service, l’entretien et le dépannage d’installations dans le périmètre régional.

Vous assurez le relationnel client et conseillez sur les solutions d’assainissement tout en soutenant l’équipe commerciale. Une formation CFC électrique est requise; ARPEA/brevet fédéral constitue un avantage et un esprit d’équipe est indispensable.

Qualifications

• Formation professionnelle avec CFC dans l’électricité ou métier technique.
• Esprit d’équipe, sens du service et excellent relationnel client.
• ARPEA ou brevet fédéral est un avantage.

Responsibilities

• Répondre aux attentes techniques et entretenir une relation client de qualité.
• Mise en service, entretien et dépannage d’installations dans le périmètre régional.
• Conseiller les clients et soutenir l’équipe commerciale externe en vente d’installations.
• Assurer le service de piquet de manière périodique.

Skills

Service client

Relation client

Électricité

Education

CFC Électricité

ARPEA ou brevet fédéral (avantage)

Job description

Pour renforcer notre équipe de servicedans la région de Fribourg, nous recherchons

Vos tâches – variées et à responsabilité :

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l’entretien d’une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction
• Après une période de formation et d'introduction, vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien et du dépannage d'installations dans le secteur géographique
• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront d’accomplir vos activités dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes
• Ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, y compris en matière d’assainissements
• Vous êtes également un soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la vente d’installations
• Vous assurez également de manière périodique le service de piquet

Votre profil – compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel:

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique ; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage
• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au seinde notre entreprise

Notre offre – votre chance de contribuer à façonner notre service :

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionnels et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.