Technicien IT itinérant – Frontalier Suisse

Audiadis SA; Carouge; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Audiadis SA recherche un technicien terrain senior capable d intervenir en totale autonomie chez nos clients pour des prestations de maintenance, déploiement et support. Vous interviendrez sur des environnements IT et réseau avec un rôle clé dans la continuité de service.

Rattaché au Directeur Technique, vous évoluerez dans un cadre multisite (retail/industrie) et gèrerez des situations complexes en autonomie, notamment sur les réseaux et les systèmes audio.

Qualifikationen

• Expérience terrain confirmée, 10 ans minimum.
• Maîtrise des environnements réseaux (IP, Wi‑Fi, AD, DNS, DHCP).
• Connaissances en Raspberry Pi et/ou scripting Python appréciées.
• Bonne autonomie et capacité à gérer des situations complexes chez le client.

Aufgaben

• Interventions techniques sur sites clients.
• Installation, mise en service et vérification des équipements.
• Diagnostic, dépannage et remplacement de postes.
• Reprise et sécurisation des données utilisateurs.
• Interventions sur infrastructures IT et courant faible (câblage, connectique, équipements audio).
• Support sur site et à distance (téléphone).
• Diagnostic et résolution des incidents (Niveau 1).
• Rédaction des rapports techniques après chaque intervention.
• Gestion du stock de pièces détachées et suivi des informations.

Kenntnisse

Expérience terrain

Réseaux IP/WiFi

Raspberry Pi

Python scripting

Autonomie élevée

Fiabilité et rigueur

Autonomie en situations complexes

Courant faible

Jobbeschreibung

Nous recherchons un technicien terrain senior expérimenté, capable d'intervenir en totale autonomie chez nos clients dans le cadre de prestations de maintenance, de déploiement et de support. Vous intervenez sur des environnements techniques variés mêlant IT, réseau et courant faible, avec un rôle clé dans la continuité de service.

Rattaché au Directeur Technique, vous intervenez dans un environnement multisites (retail / industrie) avec une forte autonomie dans l'organisation de vos interventions.

Missions principales

• Interventions techniques
• Installation, mise en service et vérification des équipements
• Diagnostic, dépannage et remplacement de postes
• Reprise et sécurisation des données utilisateurs
• Intervention sur infrastructures IT et courant faible (câblage, connectique, équipements audio)

Support & Maintenance

• Interventions sur site et assistance à distance (téléphone)
• Diagnostic et résolution des incidents (Niveau 1)
• Application des procédures de déploiement et d'exploitation

Réseaux & Systèmes

• Diagnostic des réseaux IP et Wi‑Fi
• Intervention sur AD, DNS, DHCP, partage de fichiers, Analyse et résolution des dysfonctionnements informatiques

Relation client

• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Conseil dans l'utilisation des équipements
• Garantie d'un bon niveau de qualité de service

Gestion & Suivi

• Gestion du stock de pièces détachées
• Rédaction des rapports techniques après chaque intervention
• Suivi rigoureux et remontée des informations

Profil recherché

• Expérience terrain confirmée, 10 ans minimum
• profil senior attendu
• Habitué à gérer seul des situations complexes en environnement client
• Maîtrise des environnements réseaux (IP, Wi‑Fi, AD, DNS, DHCP)
• Connaissances en courant faible et/ou sonorisation appréciées
• Connaissances en Raspberry Pi et/ou scripting Python appréciées
• Aisance informatique multi-support (PC, mobile, outils métiers)
• Fiabilité, rigueur, bon relationnel client
• Recherche de stabilité sur le poste