Technical Support Spezialist (m/w/d) 40%

Randstad Digital Switzerland; Baden; Vor Ort; CHF 64’000 - 84’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Dienstleistungsfirma in Aargau sucht eine/n Supporter:in (2nd Level) für IT-Systeme und Netzwerke. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Service Requests, Administation von VMware-Umgebungen sowie die Erstellung technischer Dokumentationen. Gewünschte Qualifikationen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows Server und VMware. Hervorragende Deutschkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server Administration und VMware.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.

Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
• Administration von VMware-Umgebungen.
• Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern und technischer Dokumentation.

Kenntnisse

Windows Server Administration

1st und 2nd Level Support

VMware

Linux-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

VMware NSX

Storage-Systeme (NetApp, Pure Storage)

Jobbeschreibung

• Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
• Administration von VMware-Umgebungen (Erstellen und Verwalten von VMs und VM-Templates)
• Windows Server Administration, grundlegende Linux-Kenntnisse von Vorteil
• Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern und technischer Dokumentation
• Unterstützung im Bereich Storage Management (NetApp, Pure Storage, DELL vXRail)
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server Administration und VMware
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Kenntnisse in VMware NSX und Storage-Systemen (NetApp, Pure Storage) sind ein Plus
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Supporter:in / Techniker:in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik

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