Technical Service Manager – Gebäudetechnik & Kundenfokus

ISS Schweiz AG; Zürich; Vor Ort; CHF 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Mutterschutz 16 Wochen

Wertschätzungsprogramme

Teilzeitarbeit/Jobsharing

Pensionskasse ISS Schweiz

Mobil-Abos

Vergünstigungen und Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding

Zusammenfassung

ISS Schweiz AG sucht einen Technical Service Manager Gebäudetechnik (80-100%) in Zürich. Sie übernehmen eine zentrale Rolle zwischen Kunde, Betrieb und Management und verantworten die technischen Themen eines Key-Account-Mandats.

Sie entwickeln technische Standards, Prozesse und Betriebskonzepte weiter, erfüllen gesetzliche Vorgaben und steuern KPIs. Zudem sichern Sie eine professionelle Betriebsführung und eine einheitliche Dokumentation.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise in der Elektro-, Industrie- oder Gebäudetechnik.
• Weiterbildung auf HF, HFP oder FH.
• Fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere HLKKS und Elektrotechnik.
• Gute Kenntnisse der relevanten gesetzlichen und normativen Vorgaben.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Facility Management, Gebäudebetrieb oder Service Management.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für sämtliche technischen Fragestellungen innerhalb des Mandats.
• Kunden, Account Management und operative Fachbereiche bei technischen Themen beraten.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und normativer Vorgaben.
• Koordination und Umsetzung kundenspezifischer technischer Anforderungen.
• Entwicklung technischer Standards, Prozesse und Betriebskonzepte.
• Definition, Überwachung und Analyse technischer KPIs; Ableitung von Maßnahmen.
• Professionelle Betriebsführung und eine einheitliche technische Dokumentation.
• Überwachung der Servicequalität und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Fachspezialisten, operativen Teams und dem Account Management.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Stakeholder Koordination

Teamkoordination

Ausbildung

Technische Grundausbildung

HF/HFP/FH Weiterbildung

Jobbeschreibung

ISS Schweiz AG sucht einen Technical Service Manager Gebäudetechnik (80-100%) in Zürich. Sie übernehmen eine zentrale Rolle zwischen Kunde, Betrieb und Management und verantworten die technischen Themen eines Key-Account-Mandats.

Sie entwickeln technische Standards, Prozesse und Betriebskonzepte weiter, erfüllen gesetzliche Vorgaben und steuern KPIs. Zudem sichern Sie eine professionelle Betriebsführung und eine einheitliche Dokumentation.