Technical Sales Engineer – Apple & IT Networking

Data Quest AG; Basel; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte auf Apple Sortiment

Zusammenfassung

DQ Solutions, Teil der Data Quest AG, sucht einen IT-System Engineer (m/w/d) in Basel. Sie betreuen Bestandskunden, identifizieren Bedürfnisse und entwickeln passende Lösungen rund um Apple, Microsoft, Synology, Zyxel und Cisco.

Im engen Austausch mit Sales-Konzepten erstellen Sie Angebote, planen Projekte und führen diese erfolgreich durch. Sie installieren und warten Client-, Server-, NAS- und Netzwerklösungen, leiten Projekte technisch und unterstützen bei Störungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre Informatik Systemtechnik EFZ oder gleichstehendes
• Sehr starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung in der Branche
• Erfahrung in macOS, Microsoft 365, Microsoft Azure, Exchange, Windows Virtual Desktop, Windows Server Infrastruktur
• Betriebssysteme wie Windows Client und Server sind zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse Linux von Vorteil
• Fundierte Netzwerktechnik (DHCP, DNS, VPN) sowie Erfahrungen im Bereich Security
• Fachkenntnisse als Synology-, Zyxel- und Cisco-Spezialist sind zwingend notwendig
• Erfahrung mit Mobile Device Management Systemen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
• Verkaufstalent, sicheres Auftreten und Freude an beratungsintensiven Kundengesprächen
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in passende Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Lösungskonzepten, Offerten & Entscheidungsgrundlagen ist von Vorteil

Aufgaben

• Du betreust unsere bestehenden Kunden proaktiv und entwickelst die Kundenbeziehungen weiter
• Du erkennst Kundenbedürfnisse, Optimierungspotenziale und zusätzliche Verkaufschancen
• Du berätst unsere Kunden technisch und entwickelst passende Lösungen rund um Apple, Microsoft, Synology, Zyxel und Cisco
• Du erarbeitest Lösungskonzepte, Kalkulationsgrundlagen und Offerten in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
• Du präsentierst technische Lösungen und begleitest Kunden von der ersten Beratung bis zum Abschluss
• Du installierst, konfigurierst und betreust Client-, Server-, NAS- und Netzwerklösungen
• Du übernimmst die technische Leitung von Kundenprojekten – von der Umsetzung bis zur Dokumentation
• Du behebst Störungen per Fernwartung oder vor Ort und bearbeitest 2nd-Level-Tickets
• Du kommunizierst transparent bei Störungen, Projekten und Meldungen
• Du beobachtest neue Technologien und bringst Ideen in die Portfolio-Weiterentwicklung ein

Kenntnisse

macOS

Microsoft 365

Microsoft Azure

Windows Server

Windows Desktop

Networking

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Informatik EFZ/Systemtechnik

Tools

Synology-Spezialist

Zyxel-Spezialist

Cisco-Spezialist

Jobbeschreibung

DQ Solutions, Teil der Data Quest AG, sucht einen IT-System Engineer (m/w/d) in Basel. Sie betreuen Bestandskunden, identifizieren Bedürfnisse und entwickeln passende Lösungen rund um Apple, Microsoft, Synology, Zyxel und Cisco.

Im engen Austausch mit Sales-Konzepten erstellen Sie Angebote, planen Projekte und führen diese erfolgreich durch. Sie installieren und warten Client-, Server-, NAS- und Netzwerklösungen, leiten Projekte technisch und unterstützen bei Störungen.