Technical Knowledge Expert

United Machining; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

UNITED MACHINING sucht am Standort Biel einen Technical Knowledge Expert in Vollzeit (80–100%). Sie erstellen, pflegen und verteilen technische Dokumentationen für Fräsmaschinen und unterstützen internationale Serviceteams.

Sie besitzen eine technische Ausbildung im Maschinenbau, mehrjährige Servicetechnikerfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und unterstützen Schulungen sowie Wissensvermittlung in globalen Projekten.

Qualifications

• Mehrjährige Praxiserfahrung als Servicetechniker
• Technische Dokumentation erstellen, pflegen und weiterentwickeln
• Verständliche Wissensvermittlung für Servicetechniker
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Schulung von Service-, Vertriebs- und Fachspezialisten
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service, Produktmanagement und Academy
• Unterstützung bei Qualitätsverbesserungsprozessen und Kundenbesuchen

Skills

Maschinenbau-Ausbildung

Servicetechniker-Erfahrung

F&E-Erfahrung

Deutsch & Englisch

Kommunikationsfähigkeit

Education

Technische Ausbildung im Maschinenbau

Tools

SAP

Ticketing-Systeme

CAD Solid Edge

HTML

MS Office

Job description

Technical Knowledge Expert

United Machining Vacant since : 15.10.2026 2504 Biel/Bienne (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Pensum: 100%

Arbeitsort: Biel

Anstellungsart: Unbefristet

Ihre Aufgaben

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken für die Fräsmaschinen mit SiemensOne und von Vorteil auch bei Heidenhain Steuerung sowie zugehörige Komponenten und Funktionen
• Planung und Durchführung von technischen Schulungen der Fräsmaschine für Service-, Vertriebs- und Fachspezialisten der internationalen United Machining Vertriebsgesellschaften
• Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch die Sicherstellung einer vollständigen und zielgruppengerechten technischen Dokumentation und Wissensvermittlung für Servicetechniker
• Analyse, Aufbereitung und Dokumentation von technischem Expertenwissen, inklusive Fehlerbehebung, Serviceverfahren auf internen Webseiten
• Aktive Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service, Produktmanagement und Academy zur Förderung des weltweiten Wissenstransfers und kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Unterstützung im Qualitätsverbesserungsprozess bei Kundenproblemen und Bereitschaft zu Kundenbesuchen

Ihr Profil

• Technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau mit mehrjähriger Praxiserfahrung als Servicetechniker; von Vorteil mit Weiterbildung im Elektro- oder Softwarebereich
• Erfahrung in Forschung & Entwicklung, im technischen Service oder in einer industriellen Produktionsumgebung sowie Freude an der Wissensvermittlung und Wissensdokumentation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; ösisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit HTML, MS Office, Kenntnisse in CAD-Systemen (z. B. Solid Edge), SAP und Ticketing-Systemen sind von Vorteil

MIKRON MILL ist einer der weltweiten Experten für vertikales Fräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens. Die automatisierungsfähigen Maschinen sind bekannt für dynamische Präzision und Freiformgenauigkeit und liefern Spitzenleistungen bei komplexen Anwendungen. MIKRON MILL steht für Innovation, Agilität und nachhaltigen Mehrwert.

Wir bieten

Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.

Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.

Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.

Über uns

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.

Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.

Ihre Kontaktperson

HR Business Partner

United Machining Mill AG

- -Allee 7

2504 Biel

Schweiz

• Work location 2504 Biel/Bienne (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form