Teamleitung Hotellerie Service

Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern; Münsingen; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern (UPZ) sucht am Standort Münsingen eine Teamleiterin Hotellerie Service, die ihr Team führt, koordiniert und aktiv im operativen Betrieb mitarbeitet. Sie gestalten eine professionelle, gastfreundliche Atmosphäre, entwickeln Mitarbeitende weiter und tragen Verantwortung für reibungslose Abläufe im Servicebereich.

Sie bringen Führungserfahrung im Serviceumfeld mit, schaffen eine hohe Servicequalität, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren klar mit

Qualifications

• Führungserfahrung idealerweise im Service oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf Gastfreundschaft.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Abläufe effizient zu koordinieren.
• Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft.
• Teamorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Führungspotenzial.

Responsibilities

• Du führst, begleitest und unterstützt dein Team und förderst eine wertschätzende Zusammenarbeit.
• Du planst und koordinierst tägliche Arbeitseinsätze und sorgst für reibungslose Abläufe im Hotellerie Service.
• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt dein Team dort, wo nötig.
• Du gewährleistest eine freundliche, aufmerksame und professionelle Betreuung unserer Gäste.
• Du bist Ansprechperson für dein Team und förderst Eigenverantwortung sowie fachliche Entwicklung.
• Du behältst in Hochlastsituationen Überblick, priorisierst und findest pragmatische Lösungen.

Skills

Führungserfahrung

Dienstleistungsorientierung

Organisationsfähigkeit

Teamführung

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Job description

COO Münsingen

per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Im Universitären Psychiatrischen Zentrum Bern (UPZ) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für eine hohe Dienstleistungsqualität und einen reibungslosen Ablauf im Bereich Hotellerie Service. Als Teamleiterin Hotellerie Service oder Teamleiter Hotellerie Service führst und unterstützt du dein Team, koordinierst die täglichen Arbeitsabläufe und arbeitest aktiv im operativen Betrieb mit. Mit deiner dienstleistungsorientierten Art, deinem Organisationstalent und deinem Blick für Qualität trägst du zu einer professionellen und gastfreundlichen Atmosphäre bei. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du Führungsverantwortung übernimmst, dein Team weiterentwickelst und das tägliche Geschehen aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben

• Du führst, begleitest und unterstützt dein Team und förderst eine wertschätzende und konstruktive Zusammenarbeit
• Du planst und koordinierst die täglichen Arbeitseinsätze und sorgst für reibungslose Abläufe im Bereich Hotellerie Service
• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt dein Team dort, wo du gebraucht wirst
• Du stellst eine freundliche, aufmerksame und professionelle Betreuung unserer Gäste sicher
• Du bist Ansprechperson für dein Team, unterstützt deine Mitarbeitenden bei Fragen und förderst ihre Eigenverantwortung sowie ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Du behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick, setzt Prioritäten und findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen im Betriebsalltag
• Du achtest auf die Einhaltung der Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards und lebst diese im Arbeitsalltag vor
• Du erkennst Optimierungspotenzial, bringst eigene Ideen ein und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
• Du arbeitest eng mit den weiteren Bereichen der Hotellerie und der Pflege zusammen und trägst zu einer guten bereichsübergreifenden Zusammenarbeit bei

Dein Profil

• Du verfügst über Führungserfahrung, idealerweise im Service, in der Hotellerie oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbetrieb
• Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit und hast Freude daran, eine professionelle und gastfreundliche Atmosphäre zu schaffen
• Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst situationsgerechte Entscheidungen und handelst lösungsorientiert
• Du arbeitest gerne praktisch mit und schätzt die Kombination aus Führungsaufgaben und aktiver Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Du bist eine kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit, die Mitarbeitende motivieren, unterstützen und fördern kann
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und vorausschauend und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick
• Du verfügst über Organisationstalent, Flexibilität und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Gästen und Patienten
• Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Deine Ansprechpersonen

Samuel Mischler

Samuel Mischler beantwortet Ihre fachspezifischen Fragen: T: [phone]

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich an

Yanis Emanuel Ryser

Mail: T: [phone]

Das UPZ

Das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) ist als universitäre Klinik das führende Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion. Es gewährleistet die psychiatrische Versorgung im Kanton Bern entlang der gesamten Versorgungskette, von der Früherkennung über ambulante, tagesklinische und stationäre Therapien bis hin zu Rehabilitation und Forensik. Mit über 30 Standorten bietet das UPZ ein flächendeckendes Versorgungsnetz. Darüber hinaus leistet das UPZ einen wichtigen Beitrag in den Bereichen Lehre, Aus- und Weiterbildung sowie Forschung.

Mehr erfahren

https://jobs.upz-bern.ch/de/warum-upz

Dein Arbeitsort

Hunzigenallee 1, 3110 Münsingen

Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern AG
3110 Münsingen