Teamleiter Technischer Dienst – Serviceteam & Wärmepumpen
Viessmann (Schweiz) GmbH
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Viessmann Climate Solutions Schweiz sucht einen Koordinator (m/w/d) im Technischen Dienst zur fachlichen Führung des TD-Teams. Sie sichern Prozesse, betreuen Einarbeitung und übernehmen die 2. Eskalationsstufe bei Problem-Anlagen.
Zusätzlich organisieren Sie Pikett-Pläne in Zusammenarbeit mit der Disposition und leiten ERFA-Sitzungen mit dem RSL. Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung, besitzen die Kälteschein-Fachbewilligung (WP) und NIV-15 (WP) sowie Teamgeist,
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung und Weiterbildung erforderlich.
- Fachbewilligung Kälteschein (WP) erforderlich.
- NIV-15 (WP) erforderlich.
- Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Eigenverantwortung sind wichtig.
Aufgaben
- Fachliche (technische) Führung
- Prozesse und Regeln sicherstellen und weiterentwickeln
- Einarbeitung, Aus- und Weiterbildung der neuen TD-Techniker des Teams
- Übernahme der 2. Eskalationsstufe bei Problem-Anlagen
- Organisation der Pikett-Planung des Teams zusammen mit der Disposition
- Führen der ERFA-Sitzungen zusammen mit RSL
- Ferienplanung der TD-T zusammen mit RSL
- Reklamationen bearbeiten
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Viessmann Climate Solutions Schweiz sucht einen Koordinator (m/w/d) im Technischen Dienst zur fachlichen Führung des TD-Teams. Sie sichern Prozesse, betreuen Einarbeitung und übernehmen die 2. Eskalationsstufe bei Problem-Anlagen.
Zusätzlich organisieren Sie Pikett-Pläne in Zusammenarbeit mit der Disposition und leiten ERFA-Sitzungen mit dem RSL. Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung, besitzen die Kälteschein-Fachbewilligung (WP) und NIV-15 (WP) sowie Teamgeist,
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