Teamleiter: Kundeninteraktionen & Vertriebsentwicklung

Bekb; Bern; Hybrid; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsformen

Ferien 27–30 Tage pro Jahr

Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeit-

Duz-Kultur

Zusammenfassung

Die BEKB sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit dem Team die Interaktionen mit Kundinnen und Kunden sowie mit Finanzcoaches weiterentwickelt und auf ein neues Level bringt. Sie steuern die fachliche Führung, sorgen für konsistente Kundenjourneys, treiben den Vertriebswandel voran und definieren Standards für Beratungshilfsmittel—ohne die Mitarbeitenden aus den Augen zu verlieren.

Ihre Mehrjährigen Führungserfahrung in bankfachlichen Themen, ein Bachelor- oder

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Beratung bankfachlicher Themen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit.
• Netzwerk- und Stakeholder-Kompetenz sowie Teamplayer-Mentalität.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Teams und Weiterentwicklung der Kundeninteraktionen.
• Sicherstellung konsequenter Kundenjourneys rund um Schlüsselereignisse sowie Beratungs- und Betreuungsprozesse.
• Drive des strategischen Wandels im Vertrieb und Verantwortung für Dialoge sowie Transferkoordination und -standards.
• Konzeption und Umsetzung zukunftsorientierter Beratungsstandards und Tools im interdisziplinären Team.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Bankenwissen

Leadership

Kommunikation

Ausbildung

Bachelor/Masterabschluss

Jobbeschreibung

Die BEKB sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit dem Team die Interaktionen mit Kundinnen und Kunden sowie mit Finanzcoaches weiterentwickelt und auf ein neues Level bringt. Sie steuern die fachliche Führung, sorgen für konsistente Kundenjourneys, treiben den Vertriebswandel voran und definieren Standards für Beratungshilfsmittel—ohne die Mitarbeitenden aus den Augen zu verlieren.

Ihre Mehrjährigen Führungserfahrung in bankfachlichen Themen, ein Bachelor- oder