Teamleiter/in Schaden Sachversicherungen

Visana Services AG; Bern; Vor Ort; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Services AG in Bern sucht eine erfahrene Führungskraft für den Bereich Schaden; 80-100% Stelle. Sie führen fachlich und personell ein Team im Bereich Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden und sichern eine professionelle Schadenbearbeitung.

Sie entwickeln Prozesse weiter, gestalten Richtlinien, führen Weiterbildungen durch und leiten anspruchsvolle Projekte. Voraussetzung ist mehrjährige Erfahrung, Kenntnisse im Haftpflichtrecht sowie eine Weiterbildung im Versicherungsbereich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden.
• Fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
• Weiterbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen (z. B. Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Versicherungswirtschafter HF oder vergleichbar).

Aufgaben

• Team fachlich und personell führen und Weiterentwicklung fördern.
• Verantwortung für Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäudeschäden übernehmen und komplexe Fälle steuern.
• Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen bearbeiten und Mitarbeitende sowie Geschäftsstellen unterstützen.
• Schadensbesichtigungen vor Ort durchführen und fundierte Entscheidungen treffen.
• Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung kontinuierlich weiterentwickeln.
• Fachliche Aus- und Weiterbildungen planen und in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben einbringen.

Kenntnisse

Teamführung

Schadenbearbeitung

Haftpflichtrecht

Schadenbesichtigungen

Projektleitung

Analytisches Denken

Ausbildung

Versicherungsweiterbildung

Jobbeschreibung

80 - 100%

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung unseres Teams im Bereich Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden. Mit deiner Expertise stellst du eine professionelle Schadenbearbeitung sicher, entwickelst unsere Prozesse weiter und förderst dein Team mit Leidenschaft.

Deine Aufgaben

• Du führst dein Team fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Schadenabwicklung in den Bereichen Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäude und steuerst komplexe Schadenfälle.
• Du berätst und unterstützt Mitarbeitende sowie Geschäftsstellen bei anspruchsvollen Schadenfällen und bearbeitest Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen.
• Du führst Schadenbesichtigungen vor Ort durch und triffst fundierte Entscheidungen.
• Du entwickelst Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung kontinuierlich weiter.
• Du planst und leitest fachliche Aus- und Weiterbildungen und bringst dein Know-how in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben ein.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden sowie über fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
• Du bringst Erfahrung im Schadenaussendienst und in der Durchführung von Schadenbesichtigungen mit.
• Du hast eine Weiterbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen (z. B. Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Versicherungswirtschafter HF oder vergleichbar).
• Du konntest bereits in Projekten mitwirken und hast idealerweise Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie in der Führung von Mitarbeitenden.
• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und überzeugst mit einer selbstständigen sowie strukturierten Arbeitsweise.
• Du trittst sicher auf, arbeitest kundenorientiert und hast Freude daran, dein Fachwissen weiterzugeben und Mitarbeitende zu fördern.

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Yagmur Kilin

Fachlead HR Recruiting Partner

031 357 95 75

Manuel Dominik Furrer

Leiter Leistungen Stationär & Zentrale Services

031 357 48 08

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!