Teamleiter:in Kundendienst

Binelli Group; Adliswil; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor sucht eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Teamleiter:in Kundendienst in Zürich. Verantwortlichkeiten umfassen die Führung des Kundendienstes, persönliche Kundenbetreuung sowie die Planung von Aufträgen. Erforderlich sind technische Grundausbildung im Automobilgewerbe, Erfahrung in ähnlicher Funktion und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Benefits.

Leistungen

5 Wochen Ferien

Attraktiver Arbeitsplatz

Modernste Infrastruktur

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in gleicher Funktion von Vorteil.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
• Gepflegter, gewinnender Auftritt.

Aufgaben

• Führung des Kundendienstes.
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung.
• Planung und Koordination der Kunden-Aufträge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

Standard-Applikationen

Jobbeschreibung

Overview

• Premium Marken BMW, MINI und Maserati
• Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
• Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
• 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz

Position

Suchen Sie eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung? Zur Verstärkung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Sihlbrugg suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Teamleiter:in Kundendienst

Responsibilities

• Führung des Kundendienstes
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung/Terminvereinbarungen
• Planung und Koordination der Kunden-Aufträge (Kunden-, Garantie- und Versicherungsaufträge)
• Fakturierung der Werkstattaufträge an Kunde, Garantie sowie Versicherungen
• Aushilfe im Teiledienst bei Abwesenheit des zuständigen Mitarbeiters

Qualifications

• Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung in gleicher Funktion von Vorteil
• Gepflegter, gewinnender Auftritt
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
• Starkes dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
• Lösungs- und erfolgsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch

Apply

Tönt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre digitale Bewerbung. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unsere Bereichsleiterin HR, Linda Zucchi, gerne zur Verfügung (Tel: [phone]).