Teamleiter:in Kundenberatung, 100 % in Aarau

Concordia; Aarau; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung sucht am Standort Aarau eine engagierte Persönlichkeit für die Leitung des Innendienst-Teams. Sie führen ein vierkäpfiges Team, organisieren Wochenplanung, steuern Absenz- und Aufgabenverteilung und pflegen den engen Kontakt zu bestehenden Kunden.

Sie akquirieren Neukunden, vereinbaren proaktiv Termine, verkaufen bedarfsgerechte Kranken- und Vorsorgelösungen, erstellen Offerten und übernehmen administrative Aufgaben.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder Verkaufsumfeld.
• Idealerweise Führungserfahrung und motivierende Persönlichkeit.
• Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind deine Leidenschaften.
• Organisationsstärke und Teamgeist tragen zum Agenturwachstum bei.
• VBV-Ausbildung abgeschlossen oder Bereitschaft zur Ausbildung wird unterstützt.

Responsibilities

• Führe das Innendienst-Team mit 4 Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Agenturleitung.
• Organisiere den Innendienst (Wochenplanung, Aufgabenverteilung, Absenzmanagement).
• Betreue Bestandskunden eigenständig und pflege den täglichen Kontakt.
• Gewinne Neukunden, vereinbare Termine und präsentierte passende Kranken- und Vorsorgelösungen.
• Erstelle Offerten, führe administrative Arbeiten aus und terminiere proaktiv.
• Nehme an Messe- und Standaktionen teil und vertrete CONCORDIA vor Ort.

Skills

Führungserfahrung

Kundenkontakt

Verkauf

Beratung

Organisationstalent

Teamplayer

Education

Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder Verkaufsumfeld

VBV-Ausbildung abgeschlossen oder bereit zu absolvieren

Job description

Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Bereicherst auch du bald unser Team? Für unser Agentur in Aarau suchen wir vielseitige und aufgeschlossene Menschen wie dich.

Das erwartet dich

• Du führst dein Innendienst-Team mit 4 Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Agenturleitung (Sicherstellung Zielerreichung, Durchführung von Schulungen, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, etc.).
• Du organisierst den Innendienst (Wochenplanung, Aufgabenverteilung, Kontrollaufgaben, Absenzmanagement, etc.) und stellst die Servicestandards sicher.
• Bestehende Versicherte betreust du eigenständig und pflegst den täglichen Kundenkontakt.
• Neukunden akquirierst du selbstständig, vereinbarst proaktiv Termine und verkaufst bedarfsgerechte Kranken- und Vorsorgelösungen.
• Du erstellst Offerten, führst administrative Arbeiten aus und vereinbarst proaktiv Termine.
• An Messe- und Standaktionen arbeitest du mit und vertrittst die CONCORDIA vor Ort.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungs- oder verkaufsorientierten Umfeld.
• Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit und bist eine motivierende Persönlichkeit.
• Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind deine Leidenschaft und administrative Fähigkeiten runden dein Profil ab.
• Als Organisationstalent und Teamplayer trägst du dazu bei, dass die Agentur erfolgreich wächst.
• Die VBV-Ausbildung hast du abgeschlossen oder du bist bereit, diese zu absolvieren - wir unterstützen dich dabei.

Dein nächster Schritt

Irina Fischer
HR-Beraterin

Darum CONCORDIA

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.