Teamleiter:in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich

CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CONCORDIA sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für Zürich. Sie leiten das Innendienst-Team von 5 Mitarbeitenden, gestalten Wochenpläne, führen Schulungen durch und fördern die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit der Agenturleitung.

Sie betreuen bestehende Versicherte, akquirieren Neukunden, vereinbaren proaktiv Termine und verkaufen bedarfsgerechte Kranken- und Vorsorgelösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder Verkaufsumfeld.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil und motivierende Persönlichkeit.
• Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind Leidenschaft.

Responsibilities

• Innendienst-Teamführung von 5 Mitarbeitenden in Kooperation mit der Agenturleitung.
• Wochenplanung, Aufgabenverteilung, Absenzmanagement und Servicestandardkontrollen.
• Bestehende Versicherte betreuen; Neukundenakquise und Terminvereinbarung.
• Offerten erstellen, administrative Aufgaben übernehmen; Messeauftritte mitgestalten.

Skills

Teamführung

Kundenbetreuung

Verkauf

Organisation

Teamplayer

VBV-Ausbildung

Education

Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder Verkaufsumfeld

Job description

Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Bereicherst auch du bald unser Team? Für unsere Agentur in Zürich suchen wir vielseitige und aufgeschlossene Menschen wie dich.

Das erwartet dich

• Du führst dein Innendienst-Team mit 5 Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Agenturleitung (Sicherstellung Zielerreichung, Durchführung von Schulungen, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, etc.).
• Du organisierst den Innendienst (Wochenplanung, Aufgabenverteilung, Kontrollaufgaben, Absenzmanagement, etc.) und stellst die Servicestandards sicher.
• Bestehende Versicherte betreust du eigenständig und pflegst den täglichen Kundenkontakt.
• Neukunden akquirierst du selbstständig, vereinbarst proaktiv Termine und verkaufst bedarfsgerechte Kranken- und Vorsorgelösungen.
• Du erstellst Offerten, führst administrative Arbeiten aus und vereinbarst proaktiv Termine.
• An Messe- und Standaktionen arbeitest du mit und vertrittst die CONCORDIA vor Ort.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungs- oder verkaufsorientierten Umfeld.
• Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit und bist eine motivierende Persönlichkeit.
• Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind deine Leidenschaft und administrative Fähigkeiten runden dein Profil ab.
• Als Organisationstalent und Teamplayer trägst du dazu bei, dass die Agentur erfolgreich wächst.
• Die VBV-Ausbildung hast du abgeschlossen oder du bist bereit, diese zu absolvieren - wir unterstützen dich dabei.

Dein nächster Schritt

Irina Fischer
HR-Beraterin

Darum CONCORDIA

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.