Teamleiter/in Kundenberatung

Raiffeisen Schweiz; Aargau; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Raiffeisenbank Oberfreiamt sucht eine engagierte Persönlichkeit, die ein Team von 4 bis 6 Mitarbeitenden führt und weiterentwickelt. Sie planen Ressourcen, sichern Servicequalität und beraten Kunden in Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.

Sie erkennen Potenziale, stärken Beziehungen, repräsentieren die Bank bei Anlässen und gestalten die Bereichsentwicklung aktiv mit. Eine Bankausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Erfahrung in der Kundenberatung.
• Erste Führungserfahrung oder Motivation für den nächsten Karriereschritt.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• SAQ-Zertifizierung von Vorteil.

Responsibilities

• Du führst und entwickelst ein Team von 4 bis 6 Mitarbeitenden (inkl. Lernenden).
• Du planst die personellen Ressourcen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher.
• Du berätst Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.
• Du erkennst Kundenpotenziale, stärkst bestehende Beziehungen und gewinnst neue Kundinnen und Kunden.
• Du repräsentierst unsere Bank an Kundenanlässen und pflegst aktiv dein Netzwerk in der Region.
• Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit.

Skills

Kundenberatung

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierung

SAQ-Zertifizierung

Education

Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld

Job description

Werde Teil unseres Teams!

Für unsere Geschäftsstellen in Muri und Sins sucht die Raiffeisenbank Oberfreiamt eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Team für ein überzeugendes Kundenerlebnis sorgt. Du übernimmst Verantwortung, entwickelst Mitarbeitende weiter und bleibst gleichzeitig nah an unseren Kundinnen und Kunden.

Was erwartet dich?

• Du führst und entwickelst ein Team von 4 bis 6 Mitarbeitenden (inkl. Lernenden)
• Du planst die personellen Ressourcen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher
• Du berätst Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
• Du erkennst Kundenpotenziale, stärkst bestehende Beziehungen und gewinnst neue Kundinnen und Kunden
• Du repräsentierst unsere Bank an Kundenanlässen und pflegst aktiv dein Netzwerk in der Region
• Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit

Was bringst du mit?

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Erste Führungserfahrung oder Motivation für den nächsten Karriereschritt
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• SAQ-Zertifizierung von Vorteil