Teamleiter/in Kundenberatung, 80 - 100 %

Raiffeisen Schweiz; Aargau; Sur place; CHF 110 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Raiffeisenbank Oberfreiamt sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Leitung eines 4–6-köpfigen Teams. Sie planen Ressourcen, sichern eine erstklassige Service- und Beratungsqualität und beraten Kundinnen und Kunden in Zahlen, Sparen, Anlegen sowie Vorsorgen.

Sie erkennen Potenziale, stärken Beziehungen, gewinnen neue Kundinnen und Kunden und repräsentieren die Bank regional. Wir bieten Raum für Eigeninitiative und Entwicklung in einer genossenschaftlichen Kultur.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Finanzdienstleistungs-Ausbildung.
• Erfahrung in der Kundenberatung.
• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur nächsten Karrierestufe.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• SAQ-Zertifizierung von Vorteil.

Responsabilités

• Führen und Entwickeln eines Teams von 4–6 Mitarbeitenden (inkl. Lernenden).
• Planung der personellen Ressourcen und reibungsloser Betrieb.
• Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität.
• Beratung von Kundinnen und Kunden in Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.
• Kundinnen und Kundenpotenziale erkennen, Beziehungen stärken, neue Kunden gewinnen.
• Repräsentation der Bank bei Kundenanlässen und Aufbau regionaler Netzwerke.

Connaissances

Teamführung

Kundenberatung

Bankausbildung

Führungserfahrung

Kundengewinnung

SAQ-Zertifizierung

Formation

Bankausbildung oder gleichwertige Finanzdienstleistungs-Ausbildung

Description du poste

Für unsere Geschäftsstellen in Muri und Sins sucht die Raiffeisenbank Oberfreiamt eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Team für ein überzeugendes Kundenerlebnis sorgt. Du übernimmst Verantwortung, entwickelst Mitarbeitende weiter und bleibst gleichzeitig nah an unseren Kundinnen und Kunden

Was erwartet dich?

• Du führst und entwickelst ein Team von 4 bis 6 Mitarbeitenden (inkl. Lernenden)
• Du planst die personellen Ressourcen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher
• Du berätst Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
• Du erkennst Kundenpotenziale, stärkst bestehende Beziehungen und gewinnst neue Kundinnen und Kunden
• Du repräsentierst unsere Bank an Kundenanlässen und pflegst aktiv dein Netzwerk in der Region
• Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit

Was bringst du mit?

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Erste Führungserfahrung oder Motivation für den nächsten Karriereschritt
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• SAQ-Zertifizierung von Vorteil

Bereit für den nächsten Schritt?, , Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Kundenberatung bei der Raiffeisenbank Oberfreiamt

Warum Raiffeisen?

• Wir pflegen ein familiäres Umfeld
• Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg
• Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
• Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen
• Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
• Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen
• Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge