Teamlead Spare Parts Administration & Coaching

Ferrum Management Services AG; Schweiz; Teletrabalho; CHF 110 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ferrum Management Services AG sucht eine Teamleitung für die Spare Parts Administration. Sie führen das Team fachlich, verantworten den operativen Ersatzteilprozess und koordinieren Angebote bis Aufträge.

Sie arbeiten eng mit Kundenbetreuung, Beschaffung, Produktion und Versand zusammen, um Verfügbarkeit, Preise und Liefertermine transparent zu regeln und eine hohe Bearbeitungsqualität sicherzustellen.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Ersatzteiladministration.
• Nachweisliche Führungserfahrung und Mitarbeitendenentwicklung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse von ERP-, CRM- und Dokumentationssystemen.

Responsabilidades

• Führung der Spare Parts Administration personell und fachlich.
• Planung und Steuerung von Kapazitäten, Prioritäten und Ferienabdeckung im Team.
• Coaching der Mitarbeitenden und Unterstützung bei Fachfragen und Eskalationen.
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Entwicklungszielen.
• Pflege der Ersatzteildokumentation und Weiterentwicklung der Prozesse.

Conhecimentos

Führungserfahrung

Kundenservice

Verkaufsinnendienst

Technisches Verständnis

ERP-Systeme

CRM

Formação académica

Kaufmännische Grundausbildung

Ferramentas

ERP-Systeme

CRM

Descrição da oferta de emprego

Ferrum Management Services AG sucht eine Teamleitung für die Spare Parts Administration. Sie führen das Team fachlich, verantworten den operativen Ersatzteilprozess und koordinieren Angebote bis Aufträge.

Sie arbeiten eng mit Kundenbetreuung, Beschaffung, Produktion und Versand zusammen, um Verfügbarkeit, Preise und Liefertermine transparent zu regeln und eine hohe Bearbeitungsqualität sicherzustellen.