System Engineer Datacenter (m/w/d)

Artevie; Bern; Hybrid; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungen & Zertifizierungen

Diverse Benefits

Job summary

Artevie sucht einen Technical Account Manager (TAM) mit Schwerpunkt Datacenter-Services und MS365-Beratung. Sie verantworten Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Plattformen in einem hybriden Arbeitsmodell in der Deutschschweiz.

Sie bringen mehrjährige Datacenter-Erfahrung, Expertise in Backup/Recovery sowie IT-Security mit und treiben Automatisierung voran, um Kundenprozesse zuverlässig zu unterstützen.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung, ergänzt durch HF/FH-Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Datacenter-Umfeld mit Fokus auf Betriebsabläufe.
• Fundierte Kenntnisse in Backup/Recovery, Netzwerktechnologien und IT-Security.

Responsibilities

• Ganzheitliche technische Verantwortung als TAM für definierte Plattformen, Services und Kunden.
• Gewährleistung eines stabilen, sicheren Betriebs unserer Datacenter-Plattform und Managed Services.
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Standardisierungs- und Automatisierungskonzepten für Services und Prozesse.
• Technische Weiterentwicklung der Datacenter-Plattform durch neue Services, Blueprints und Self-Service-Lösungen.
• Verantwortung als Case Owner für komplexe Kundenanliegen sowie Koordination von Changes, Incidents und Service Requests.

Skills

Windows Server

Virtualisierung

Datacenter-Infrastrukturen

Backup & Recovery

Netzwerktechnologien

IT-Security

2nd/3rd-Level-Support

Education

HF/FH-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Veeam

Fortinet

Job description

Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet
Starttermin: kurzfristig Home-Office Option: Ja, Home- Office ist möglich zB 2 Tage die Woche

Flexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter

Über unseren Mandanten:

Unser Mandant ist eine sehr feine Microsoft Technologie Boutique mit und 90 Personen in der Schweiz, die gerade viel von sich reden macht und vielen deutlich größeren Spielern am Markt systematisch den Rang abläuft.
Warum? Weil sie verstanden haben wie moderne Microsoft Beratung funktioniert.
Das wichtigste Asset ist die Firmenkultur, getragen und mit Herz und Seele erfüllt von den Gründern.

• Wo Vertrauen wichtiger ist als Hierarchien,
  
• wo Menschen selbstbestimmt ihren eigen Rhythmus wählen, um die besten Erfolge zu feiern.
  
• Und wo Work-Life Balance kein modernen Buzzword ist sondern täglich gelebte Selbstverständlichkeit.
  

Alle Menschen dort machen nicht einfach einen Job, sondern sind zusammengekommen, weil sie Freude daran haben im entspannten und menschlichen Miteinander Großes zu bewegen. Ein feines Team von rund 90 Personen, die Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei helfen ihre Microsoft Projekte erfolgreich zu planen, implementieren und zu optimieren. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der ganzen Palette der MS365 Technologien und eine große Bedeutung dabei hat auch die Transformation von On-Prem in die Cloud verschiedener IT Infratrukturen.

Deine Mission:

Deine Mission ist es Unternehmen aus der deutschsprachigen Schweiz dabei zu helfen durch die Nutzung von cloud Lösungen und MS365 Technologien smarter und erfolgreicher zu werden:Du möchtest mehr bewegen als den klassischen IT-Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Datacenter-Plattform aktiv vorantreiben? Du bringst dich eigenverantwortlich ein, treibst Automatisierung und Standardisierung voran und gestaltest gemeinsam mit deinem Team innovative Cloud- und Datacenter-Services? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und deine Bewerbung zu erhalten!

Was Du bewegst:

• Ganzheitliche technische Verantwortung als Technical Account Manager (TAM) für definierte Plattformen, Services und Kunden
  
• Gewährleistung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs unserer Datacenter-Plattform sowie der Managed Services inklusive kontinuierlicher Optimierung
  
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Standardisierungs- und Automatisierungskonzepten für Services, Betriebsprozesse und wiederkehrende Aufgaben
  
• Technische und strategische Weiterentwicklung der Datacenter-Plattform durch die Einführung neuer Services, Blueprints und Self-Service-Lösungen
  
• Verantwortung als Case Owner für komplexe Kundenanliegen sowie die Koordination und Bearbeitung von Changes, Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
  
• Technische Unterstützung und aktive Mitwirkung bei Kunden- und Migrationsprojekten sowie Sicherstellung einer strukturierten Dokumentation, eines nachhaltigen Wissenstransfers und der teamübergreifenden Weitergabe von Know-how
  

Was Dich ausmacht:

• "Für uns zählt wer Du bist und was Dich antreibt mehr als alles andere", ist der entscheidende Satz den Du kennen solltest
  
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Mehrjährige Berufserfahrung im Datacenter-Umfeld mit fundierten Kenntnissen in Windows Server, Virtualisierung und komplexen IT-Infrastrukturen
  
• Solide Fachkenntnisse in den Bereichen Backup & Recovery sowie Netzwerktechnologien, idealerweise mit Produkten wie Veeam und Fortinet
  
• Praxiserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Security, Datenschutz und Datensicherheit
  
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und der Bereitschaft, technische Verantwortung zu übernehmen
  
• Ausgeprägtes Interesse an Standardisierung und Automatisierung sowie Motivation, Wissen aktiv im Team einzubringen und die eigenen fachlichen Kompetenzen kontinuierlich auszubauen
  

Was Du erwarten darfst:

• Eine feine Microsoft Technologie Boutique Beratung die anders denkt und handelt als die meisten anderen
  
• Eine "von Mensch zu Mensch" Kultur in der Du Dich wirklich wohlfühlst, weil auf Basis von Vertrauen und gemeinsamen Werten und Zielen Du etwas für Dich erreichst und nicht einen Job machst
  
• Hoch-modernen Technologie Umfeld
  
• Mit die spannendsten Projekte im MS365 Umfeld bei TOP Unternehmen
  
• Eine Arbeitsweise die agil und hybrid ist wo Du den Rhythmus selber mit Deinem Kuden definierst
  
• Weiterbildungen, Zertifizierungen etc. werden gefördert und unterstützt
  
• Diverse Benefits und Zusatzleistungen (Versicherungen, Mobilität etc.)