Stv. Sektionsleitung Qualitätsmanagement

Stadt Bern; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stadt Bern sucht eine stellvertretende Sektionsleitung Qualitätsmanagement zur Weiterentwicklung des QM-Systems. Du unterstützt die Sektionsleitung bei der Umsetzung von QM-Strategie, Organisations- und Ressourcenplanung.

Zu deinen Aufgaben gehören die Koordination interner Audits, das Fehler- und Reklamationsmanagement, die Datenaufbereitung von Kennzahlen und die fachliche Führung des QM-Teams. Wir bieten stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung.
• Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z. B. CAS / Auditor ISO) von Vorteil.
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement / IMS.

Aufgaben

• Unterstützt die Sektionsleitung QM bei Entwicklung & Umsetzung der QM-Strategie.
• Koordiniert interne Audits, führt sie durch und setzt KVP-Projekte um.
• Analysiert QM-Prozesse, erstellt Kennzahlenberichte und leitet QM-Projekte.
• Führt die CIRS-Bearbeitenden und Auditor/innen fachlich und ist Stellvertreter/in.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Team- und Führungskompetenz

Eigenverantwortung

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

CAS Qualitätsmanagement / Auditor ISO

Jobbeschreibung

Als stellvertretende Sektionsleitung Qualitätsmanagement unterstützt du die Weiterentwicklung und Umsetzung des Qualitäts- und integrierten Managementsystems von Schutz und Rettung Bern. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der operativen Umsetzung des Qualitätsmanagements, der Prozessoptimierung sowie der Weiterentwicklung einer nachhaltigen Qualitätskultur.

Stv. Sektionsleitung Qualitätsmanagement

Werde Teil unseres Teams

Deine Arbeit hat Wirkung – für Bern und für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Gestalte mit uns die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt: sichtbar, spürbar, nachhaltig.

Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, der Rettungsdienst Bern sowie die Zivilschutzorganisation Bern plus. Sie betreibt die Notrufzentralen 118 und 144. Die Präventions- und Interventionsbereiche von Schutz und Rettung Bern bieten rund um die Uhr bestmöglich Sicherheit und Schutz – in der Bundesstadt, der Agglomeration Bern und im Kanton.

Was du bewegst

• Du unterstützt die Sektionsleitung QM bei der Entwicklung und Umsetzung der QM-Strategie sowie bei der Organisations- und Ressourcenplanung
• Das Fehler- und Reklamationsmanagement liegt in deiner Verantwortung und du wirkst bei Zertifizierungen mit
• Du wirkst bei der Planung und Koordination von internen Audits mit, führst diese durch und setzt KVP-Aktivitäten sowie QM-Projekte um
• Du analysierst und optimierst QM-Prozesse und bereitest Prozessdaten, Kennzahlen und Qualitätsberichte auf
• Du hast die fachliche Führung und Begleitung der CIRS-Bearbeitenden und Auditor/innen inne und bist Stellvertreter/in der Sektionsleitung QM bei deren Abwesenheit

Was du mitbringst

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische berufliche Grundbildung. Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z. B. CAS Qualitätsmanagement, Qualitätsbeauftragte/r oder Auditor/in ISO) ist von Vorteil
• Eine mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement / IMS sowie Erfahrung in der Weiterentwicklung von Managementsystemen sind von Vorteil
• Praxiserfahrung in der Planung und Durchführung von internen und externen Audits sowie in KVP-Projekten gehört zu deinem Erfahrungsschatz
• Du hast fundierte Kenntnisse in Prozess-, Projekt-, Fehler-, Reklamations- und Risikomanagement sowie gute Kenntnisse der geltenden ISO-Normen
• Du bist kommunikationsstark, hast ausgeprägte Team- und Führungskompetenzen, bist eigenverantwortlich, belastbar und Veränderungsbereitschaft gehört zu deinen Stärken

Deine Benefits in Bern

Für Sinn & Stadtleben
Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.

Sicherheit & Stabilität
Wir bieten dir faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.

Platz für dein ganzes Leben
Unser Arbeitsmodell passt sich, wo immer möglich, deinem Leben an. Bei uns bringst du alle Lebensbereiche in Einklang.

Wachsen mit Bern
Wir geben dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln.

Gesund im Alltag
Mit Sport, Bewegung und Beratung bleibst du in Form: körperlich, mental, sozial – und das nicht nur am Arbeitsplatz.

Vorteile für jeden Tag
Wir bieten dir praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.

Kontakt

Du möchtest mehr über diese Stelle und unser Team bei der Stadt Bern erfahren? Ich freue mich, dich kennenzulernen und helfe gerne weiter!

Özge Kösker

Sektionsleiterin QM

031 638 98 66

In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern.