Floor Supervisor

Golf- & Sporthotel Hof Maran; Arosa; Vor Ort; CHF 52.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterzimmer

Verpflegung im Haus

Fitnessraum

Vergünstigte Konsumationen

Zusammenfassung

Golf- & Sporthotel Hof Maran in der Bergwelt von Arosa sucht eine engagierte Fachkraft im Housekeeping. Sie unterstützen die Leitung, betreuen Zimmer, Etagen und öffentliche Bereiche und tragen zur hohen Servicequalität bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Personalführung bei Abwesenheit der Gouvernante, Qualitätskontrollen, Lagerverwaltung, Gästebeschwerden-Bearbeitung und Mitarbeiterschulung. Wir bieten interne Schulungen, Mitarbeiterräume und Verpflegung im Haus in einem lebhaften Bergambiente.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Bereitschaft zur Führung von Teams.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Leitung des Housekeeping.
• Führung und Einteilung aller Mitarbeiter bei Abwesenheit der Gouvernante.
• Qualitätskontrolle aller Gästezimmer und öffentlicher Bereiche.
• Unterstützt bei Bestellungen und Lagerverwaltung.
• Unterstützt bei Schulung und Weiterbildung des Personals.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden im Bereich Zimmer/Reinigung.
• Unterstützt bei der Dekoration und Gestaltung von Gästezimmern.
• Verantwortung für verlorene und gefundene Gegenstände (Lost & Found).

Kenntnisse

Führung

Dienstleistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Bei uns im Hof Maran sind Sie echt zuhause. Bereits das Ankommen auf dem Hochplateau der Alp Maran ist spektakulär. Und wenn das Tal schon wieder im Schatten versinkt, geniessen Sie auf Maran noch die letzten Sonnenstrahlen und das Glühen der Berge. Kein Tag ist wie der andere.Das Golf- und Sporthotel Hof Maran 4* bietet bis zu 120 Gästen in 54 ruhigen Zimmern eine ideale Infrastruktur für erholsame Winter- und Sommerferien in der Bergwelt von Arosa. Das historische Gebäude mit Teilen aus dem 18. Jahrhundert besteht aus den Restaurants Maranerstube, Bündner Stübli (1870) und den Halbpensionsrestaurants Stüva Medergen und Veranda.Unsere Sonnenterrasse bietet den Gästen ein einzigartiges Alpenpanorama.Die moderne und regionale Küche mit alpinen Einflüssen, der hausgeräucherte Maraner „Label Rouge“-Lachs und die bekannte Pâtisserie sind bei unseren Gästen sehr beliebt. Passend zur Küche liegt in unserem Weinkeller das Schwergewicht bei Schweizer insbesondere bei Bündner Weinen.

Was wir von Ihnen erwarten

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Leitung des Housekeepings (Zimmer, Etagen, öffentliche Bereiche, teilweise auch Back of House).
• Führung und Einteilung aller Mitarbeiter bei Abwesenheit der Gouvernante (Zimmermädchen, Roomboys, Wäscherinnen etc.).
• Qualitätskontrolle aller Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Unterstützt bei Bestellungen und Lagerverwaltung (z. B. Bettwäsche, Handtücher, Gästeartikel).
• Unterstützt bei Schulung und Weiterbildung des Personals, Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden im Bereich Zimmer/Reinigung.
• Unterstützt bei der Dekoration und Gestaltung von Gästezimmern.
• Verantwortung für verlorene und gefundene Gegenstände (Lost & Found)
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Nach Möglichkeit konnten Sie erste Erfahrungen in dieser Position bereits sammeln
• Leidenschaft, positive Einstellung und Motivation
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig, eigenverantwortlich und zuverlässig zu erledigen
• Souveränes und sympathisches Auftreten verbunden mit Vorbildfunktion und Sozialkompetenz
• Spannender Arbeitsplatz in lebhaftem Umfeld.
• Regelmässige, interne Schulungen.
• Mitarbeiterzimmer und Verpflegung im Haus möglich.
• Nutzung des modernen Fitnessraumes.
• Vergünstigte Konsumationen in den zugehörigen Betrieben.

Was wir Ihnen bieten