Store Manager Zürich (w/m/x)

Douglas; Zürich; On-site; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

DOUGLAS Zürich sucht eine erfahrene Store Managerin bzw. Store Manager, die das Einkaufserlebnis prägt, das Team inspiriert und die Filialleistung steigert.

Sie übernehmen Verantwortung für den Erfolg der Filiale, führen Ihr Team mit Leidenschaft und schaffen eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der Höchstleistungen möglich werden. Sie leiten das Team, analysieren Kennzahlen und setzen zielgerichtete Maßnahmen um, um Umsatz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

Qualifications

• Führungserfahrung im Einzelhandel oder Dienstleistungsumfeld.
• Nachweisbare Fähigkeiten in Coaching und Mitarbeitentwickung.
• Starke Ergebnisse durch Kennzahlensteuerung und Maßnahmen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Beratungsqualität.

Responsibilities

• Führung, Coaching und Entwicklung des Filialteams.
• Wirtschaftliche Performance der Filiale durch Kennzahlenanalyse steigern.
• Inspirierendes Einkaufserlebnis schaffen und DOUGLAS-Kunden binden.
• Reibungsloser Filialbetrieb: Personaleinsatz, Warenbestände, Kassenabläufe.
• Umsetzung von Kampagnen und Visual Merchandising zur Markenwirkung.
• Förderung von Omnichannel-Services im täglichen Filialbetrieb.

Skills

Teamführung

Mitarbeiterentwicklung

Kennzahlenanalyse

Kundenzentrierung

Omnichannel-Erfahrung

Verkaufskompetenz

Tools

POS-System

Digital Tools

Job description

Du prägst das Einkaufserlebnis unserer Kundinnen und Kunden ebenso wie die Kultur in deiner Filiale. Als Store Manager bei DOUGLAS in Zürich übernimmst du Verantwortung für den Erfolg deines Stores, führst dein Team mit Leidenschaft und schaffst ein Umfeld, in dem sich Mitarbeitende und Kundinnen und Kunden gleichermassen wohlfühlen. Mit deinem Gespür für Menschen, deiner Begeisterung für Beauty und deinem unternehmerischen Denken setzt du Impulse, die sichtbar etwas bewegen.

WAS DU BEITRÄGST

• Du führst, coachst und entwickelst dein Team, förderst individuelle Stärken und schaffst eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der Höchstleistungen möglich werden
• Steuerung der wirtschaftlichen Performance deiner Filiale durch die Analyse relevanter Kennzahlen und die Ableitung wirkungsvoller Massnahmen gemeinsam mit deinem Team
• Du sorgst für ein inspirierendes, persönliches und beratungsorientiertes Einkaufserlebnis, das Kundinnen und Kunden begeistert und langfristig an DOUGLAS bindet
• Sicherstellung eines reibungslosen Filialbetriebs mit Verantwortung für alle wesentlichen Prozesse – von der Personaleinsatzplanung über Warenbestände und Kassenabläufe bis hin zu einer aktiven Präsenz auf der Verkaufsfläche
• Umsetzung von Kampagnen und Visual-Merchandising-Konzepten zur Schaffung einer attraktiven Einkaufsatmosphäre, die unsere Markenwelt erlebbar macht
• Mit deinem Einsatz stärkst du das vernetzte Einkaufserlebnis, indem du unsere digitalen Services und Omnichannel-Angebote aktiv im Filialalltag etablierst

WAS DICH AUSZEICHNET

Bei DOUGLAS setzen wir auf einen kompetenzbasierten und fairen Recruiting-Ansatz. Deshalb interessieren wir uns nicht nur für deinen bisherigen Werdegang, sondern auch dafür, wie du Menschen inspirierst, Veränderungen vorantreibst und gemeinsam mit deinem Team nachhaltige Erfolge erzielst.

DAS IST UNS WICHTIG

• Du bringst Erfahrung in der Führung von Teams im Einzelhandel, im Dienstleistungsumfeld oder einer vergleichbaren Branche mit und verstehst es, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und der gezielte Einsatz von Kennzahlen zeichnen dich aus und helfen dir, Potenziale zu erkennen und den Erfolg deiner Filiale nachhaltig zu steigern
• Mit deiner kommunikationsstarken, wertschätzenden und authentischen Art schaffst du Vertrauen und begeisterst sowohl Kundinnen und Kunden als auch Mitarbeitende
• Du fühlst dich in einem dynamischen Handelsumfeld wohl, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und gehst Veränderungen offen an
• Der sichere Umgang mit digitalen Tools und modernen Arbeitsweisen ist für dich selbstverständlich
• Die Arbeit auf der Verkaufsfläche gehört ebenso zu deinem Führungsverständnis wie flexible Einsatzzeiten, auch in den Abendstunden und an Wochenenden

DAS IST EIN PLUS

• Begeisterung für Beauty sowie die Motivation, das Produktwissen deines Teams kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Erfahrung im Omnichannel-Handel

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.b. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

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Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.970 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.