Store Head Coach: Lead Team & Customer Experience

Nike Inc; Aubonne; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Primes trimestrielles

Réductions employé

Formation leadership et vente

Développement de carrière

Environnement inclusif

Tenue fournie

Job summary

NIKE, Inc. recherche un Head Coach pour ses magasins afin de créer un environnement accueillant et de diriger une équipe diversifiée vers l’excellence client.

Le poste exige plus de 5 ans d’expérience en vente ou en gestion, maîtrise de l’anglais et capacité à travailler en autonomie, tout en assurant le respect des standards NIKE et le développement d’un environnement inclusif et performant.

Qualifications

• Passion pour NIKE et/ou le sport.
• Plus de 5 ans d’expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable.
• Maîtriser l’anglais écrit et parlé.
• Expérience et compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices.
• Être capable d’établir des partenariats avec les parties prenantes.
• Être capable de travailler de façon autonome et de gérer les problèmes.
• Faire preuve du talent nécessaire pour constituer, faire évoluer et encourager une équipe performante.
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et les week-ends.

Responsibilities

• Créer un environnement accueillant au sein du magasin pour une expérience d’achat unique.
• Diriger et développer une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable.
• Gérer les budgets et les opérations du magasin pour atteindre les objectifs de vente et la satisfaction client.
• Soutenir et appliquer la stratégie de NIKE dans votre magasin (durabilité, services numériques).
• Collecter des informations pour optimiser le positionnement du magasin dans la région.
• Veiller au respect des normes et directives de NIKE.
• Coopérer avec les partenaires commerciaux et le siège.

Skills

Passion pour NIKE et sport

Anglais (écrit et parlé)

Leadership et gestion d’équipe

Service client de haute qualité

Autonomie et résolution de problèmes

Job description

NIKE, Inc. recherche un Head Coach pour ses magasins afin de créer un environnement accueillant et de diriger une équipe diversifiée vers l’excellence client.

Le poste exige plus de 5 ans d’expérience en vente ou en gestion, maîtrise de l’anglais et capacité à travailler en autonomie, tout en assurant le respect des standards NIKE et le développement d’un environnement inclusif et performant.