Head Coach Nike (Directeur de Magasin) – H / F CDI

NIKE Retail Services; Schweiz; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Primes trimestrielles

Réductions employé

Développement carrière

Formations leadership

Environnement inclusif

Tenue fournie

Accès activités sportives

Événements Nike

Job summary

Nike, Inc. recherche un Head Coach pour ses magasins en Suisse afin de créer une expérience client exceptionnelle, de diriger une équipe et d’atteindre les objectifs de vente dans un environnement dynamique.

Le candidat doit justifier de plus de 5 ans d'expérience dans la vente ou en gestion, maîtriser l'anglais et démontrer une capacité à travailler en équipe, déléguer et optimiser les services; une disponibilité les week-ends est nécessaire.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la vente ou dans un poste de responsable.
• Maîtriser l'anglais écrit et parlé.
• Expérience en prestation de services client haut de gamme.

Responsibilities

• Créer un environnement accueillant en magasin pour une expérience client unique.
• Diriger et développer une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable.
• Gérer les budgets et les opérations du magasin pour atteindre les objectifs de vente et améliorer la satisfaction client.
• Soutenir et appliquer la stratégie Nike dans le magasin (développement durable, services numériques, etc.).
• Collecter des informations pour optimiser le positionnement du magasin dans la région.
• Veiller au respect des normes et directives Nike.
• Collaborer avec les partenaires commerciaux et le siège social.

Skills

Leadership commercial

Anglais courant

Gestion d'équipe

Service client

Partenariats

Autonomie

Flexibilité week-ends

Job description

NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale: la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la créativité. La marque a besoin de leaders, de personnes talentueuses et de visionnaires à ses côtés. Chez NIKE, Inc., chaque personne met ses compétences et sa passion au service d'un marché en constante évolution, où les défis sont nombreux.

Travailler en magasin, c'est représenter NIKE, Inc. En portant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes des magasins NIKE offrent aux consommateurs et consommatrices des expériences de qualité, jour après jour. De Londres à Istanbul, chaque magasin possède sa propre vision et accueille une incroyable communauté de fans de sport et de style. Une carrière dans la vente chez NIKE requiert de la créativité et de l'ambition, mais offre aussi la chance d'évoluer aux côtés d'athlètes et d'équipes parmi les meilleurs du secteur.

Ce qu'il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde? Quelqu'un comme VOUS !

Dans nos magasins Nike, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes: par exemple, «Head Coach» pour un ou une responsable de magasin, «Assistant Head Coach» pour un ou une assistant·e responsable de magasin. De même, «Coach» est le terme employé pour un ou une responsable de rayon, «Lead» pour un ou une responsable d'équipe et «Athlete» désigne les vendeurs et vendeuses.

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.!

En tant que Head Coach , vous aurez pour mission de:

• Créer un environnement accueillant au sein du magasin pour offrir une expérience d'achat unique à nos consommateurs et consommatrices
• Créer, diriger et développer une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable
• Gérer les budgets et les opérations du magasin pour atteindre les objectifs de vente, optimiser les services et améliorer la satisfaction des consommateurs et consommatrices
• Soutenir et appliquer la stratégie de NIKE dans votre magasin (par exemple: le développement durable, l'Accès Membre, les services numériques)
• Collecter des informations pour optimiser le positionnement de votre magasin dans la région
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
• Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social

Les avantages:

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
• La possibilité de recevoir des primes trimestrielles
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
• Un ensemble d'avantages intéressants
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
• Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
• Un environnement dynamique et motivant, peu hiérarchisé et valorisant la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
• Un accès aux activités sportive
• Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques

Compétences requises:

• Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
• Avoir plus de 5ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable
• Maîtriser l'anglais écrit et parlé
• Avoir une riche expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
• Être capable d'établir des partenariats avec les parties prenantes
• Être capable de travailler de façon autonome et de gérer les problèmes
• Faire preuve du talent nécessaire pour constituer, faire évoluer et encourager une équipe performante
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends

Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin .