Store Coordinator (H/F)

SOSUSHI SA; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 60,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Rôle central dans une équipe jeune et膰

Ambiance de travail directe

Évolution possible au sein de l’ensem

Job summary

SOSUSHI SA recherche un Store Coordinator pour notre établissement de Biel/Bienne. Vous assurez le lien entre cuisine, clients et livreurs, veillez à la bonne arrivée des commandes et coordonnez les tournées et les livraisons.

Le poste requiert le français et l’allemand courant, le permis B et une disponibilité du jeudi au dimanche. Expérience en restauration/logistique est un atout et une équipe dynamique vous attend.

Qualifications

• Maîtrise du Français et de l’Allemand à l’oral et à l’écrit.
• Permis de conduire catégorie B.
• Disponible du jeudi au dimanche, week-end compris.
• À l’aise au téléphone et avec les outils de commande en ligne.
• Gestion du stress et multitâche dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Gérer les commandes sur place (accueil, prise de commande, remise des commandes à emporter).
• Coordonner les livraisons (suivi des commandes via site web, plateformes et téléphone; organisation des tournées).
• Assurer la permanence téléphonique et traiter les réclamations.
• Gérer la flotte de véhicules (utilisation, entretien, carburant, dommages).
• Effectuer des livraisons lorsque nécessaire.

Skills

Français courant

Allemand courant

Gestion du stress

Bonne organisation

Aisance téléphonique

Education

Éducation secondaire (secondaire supérieur)

Tools

Outils de commandes en ligne

Job description

Store Coordinator (H/F)

Company: SOSUSHI SA

Vacant since : 27.10.2026

Number of jobs : 1

Work location: 2502 Biel/Bienne (BE)

Qui sommes-nous ? Né à Bienne en 2018, SOSUSHI propose des sushis de fusion suisse-japonaise, préparés frais chaque jour sur place. D’une petite adresse de livraison, nous sommes devenus un groupe en pleine croissance avec sept points de vente en Suisse romande et alémanique. Pour notre restaurant de Bienne, notre première adresse et notre flagship, nous recherchons un- e Store Coordinator motivé- e et organisé- e.

Votre mission:

• Vous êtes la personne qui fait le lien entre la cuisine, les clients et les livreurs. Vous veillez à ce que chaque commande arrive au bon endroit, au bon moment et dans les meilleures conditions.

Vos responsabilités:

• Gérer les commandes sur place : accueil des clients, prise de commande, remise des commandes à emporter
• Coordonner les livraisons : suivi des commandes entrantes (site web, plateformes, téléphone), organisation des tournées et communication avec les livreurs
• Assurer la permanence téléphonique : prise de commandes, réponses aux questions des clients et traitement des éventuelles réclamations
• Gérer la flotte de véhicules : planification de l’utilisation, suivi de l’entretien, du carburant et des éventuels dommages
• Effectuer des livraisons vous-même lorsque l’activité le demande

Votre profil:

• Français et allemand courants (niveau fluent, obligatoire), à l’oral comme à l’écrit. À Bienne, nos clients commandent aussi bien en français qu’en allemand
• Permis de conduire catégorie B (obligatoire)
• Disponible du jeudi au dimanche, week-end compris, car c’est là que notre activité est la plus forte
• À l’aise au téléphone et avec les outils de commande en ligne
• Excellente gestion du stress (indispensable) : vous devez souvent gérer plusieurs tâches urgentes en même temps (clients sur place, téléphone, livraisons) tout en restant calme et efficace
• Organisé- e et réactif- ve
• Une première expérience en restauration, livraison ou logistique est un atout

Ce que nous offrons:

• Un rôle central dans une marque jeune et en pleine expansion
• Une équipe dynamique et une ambiance de travail directe
• La possibilité d’évoluer avec l’entreprise

Informations pratiques:

• Lieu de travail : Gurzelenstrasse 37, 2502 Bienne
• Jours de travail : du jeudi au dimanche
• Entrée : dès que possible

• Work location 2502 Biel/Bienne (BE)
• Additional information on the place of work SOSUSHI Gurzelenstrasse 37 2502 Bienne
• Workload 80% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school (upper-secondary education)

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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