Stellvertretung Fachleiter Blumen/Kundendienst 80-100%

Genossenschaft Migros Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Massagen und Gesundheitschecks

ÖV-Abo Zuschuss

Handy-Abo

Berufliche Vorsorge

Sport- und Fitnessangebote

Cumulus-Punkte

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

Genossenschaft Migros Zürich sucht in Zürich-Kreuzplatz eine motivierte Fachkraft im Blumen-/Pflanzenbereich. Sie gestalten attraktiv Blumenarrangements, beraten Kundschaft und betreuen PickMup- sowie Textil-Fresh-Dienstleistungen.

Sie bringen 1–3 Jahre Erfahrung im Blumen-/Pflanzenbereich, eine abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung als Florist*in oder im Detailhandel sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit. Eigenverantwortung und Kreativität runden das Profil ab.

Qualifikationen

• 1–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen.
• Deutschkenntnisse: sehr gut
• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung als Florist*in oder im Detailhandel.
• Kundenservice und Verkaufskompetenz.

Aufgaben

• Kreative Blumen- und Pflanzenpräsenz gestalten und Sträuße nach Kundenwunsch binden.
• Verantwortlich für Dienstleistungen wie Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup.
• Erstklassigen Kundendienst leisten und bei Anliegen, Retouren und Reklamationen unterstützen.
• Qualität unserer Produkte sicherstellen.
• Bei Bedarf in anderen Ladenbereichen unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigenverantwortung

freundliches Auftreten

Kreativität

Ausbildung

Florist*in oder Detailhandel

Jobbeschreibung

Blumen sind deine Leidenschaft? Komm in unsere Filiale Zürich-Kreuzplatz Dort sorgst du für ein schönes Ambiente und berätst unsere Kundschaft bei der Blumenauswahl. Deinen guten Service schätzt unsere Kundschaft auch an der PickMup-Theke, wenn sie bei dir ihre Online-Bestellungen abholt. Interesse? Bewirb dich jetzt!

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

• Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträusse nach Kundenwünschen
• Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup)
• Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite
• Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte
• Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen

Was du mitbringst

1-3 Jahre Berufserfahrung

im Bereich Blumen/Pflanzen

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

als Florist*in oder im Detailhandel

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

• Du trittst kundenorientiert und freundlich auf
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig
• Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv
• Du bist kreativ und verwirklichst die Blumenwünsche unserer Kundschaft

Was wir dir bieten

• Gesund arbeiten
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
• Mobilität
• Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
• Handy-Abo
• Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
• Berufliche Vorsorge
• Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Sozialleistungen
• Faire Sozialleistungen
• Cumulus-Punkte
• Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Migros Bank
• Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
• Mitarbeiterangebote
• Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.
• Sport- und Fitnessangebote
• Du kannst einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000.- z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter einlösen
• Aus- und Weiterbildung
• Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,
• Hinweis für Personaldienstleister
• Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Probearbeiten

Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche