Stellvertretende Leitung Tourist Information (60 %)

Tourismusverein Ringgenberg-Goldswil-Niederried; Ringgenberg (BE); On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

Der Tourismusverein Ringgenberg-Goldswil-Niederried sucht eine engagierte Mitarbeiterin für die Tourist Information. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung von Gästen und Einheimischen, Verkauf touristischer Angebote und die Unterstützung in der Administration.

Sie vertreten die Vereinsleitung, betreuen Touristenkarten, erstellen Statistiken, kümmern sich um Marketing, Webseitenpflege und Veranstaltungskalender.

Qualifications

• Gästeberatung und Kundenbetreuung sind zentraler Bestandteil der Tätigkeit.
• Administrative Fähigkeiten, Korrespondenz und Rechnungsstellung sind erforderlich.
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke werden erwartet.

Responsibilities

• Gäste persönlich, telefonisch und schriftlich beraten und betreuen.
• Angebote des Tourismus verkaufen und Informationen bereitstellen.
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten, Korrespondenz und Debitorenverwaltung unterstützen.

Skills

Gästeberatung

Kundenbetreuung

Organisation

Job description

Wir suchen eine Mitarbeiterin Tourist Information – Tourismusverein Ringgenberg–Goldswil–Niederried mit folgendem Aufgabenprofil:

• Gästeberatung und Kundenbetreuung: Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Gästen und Einheimischen sowie Verkauf von touristischen Angeboten.
• Administration und Buchhaltung: Allgemeine Sekretariatsarbeiten, Korrespondenz, Rechnungsstellung, Debitorenverwaltung sowie Mitarbeit in der Buchhaltung.
• Stellvertretung der Leitung
• Kurtaxenverwaltung: Erfassung und Abrechnung der Logiernächte, Verwaltung der Gästekarten, Pflege von Stammdaten und Erstellung von Statistiken.
• Marketing und Kommunikation: Pflege und Aktualisierung von Webseiten, Erstellung von Informationsmaterial, Newslettern und Veranstaltungskalendern sowie Unterstützung bei Werbemassnahmen.
• Organisation von Veranstaltungen: Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Durchführung touristischer und lokaler Veranstaltungen.
• Partnerbetreuung: Zusammenarbeit und Kommunikation mit Vermietern, Hotels, Campingplätzen, Gemeinden und weiteren touristischen Partnern.
• Naturstrandbad Burgseeli: Administrative Unterstützung, Mitarbeit bei Marketingmassnahmen, Abrechnungen und saisonalen Kontrollen.
• Allgemeine Vereinsadministration: Unterstützung bei Sitzungen, Protokollführung, Mitgliederverwaltung und organisatorischen Aufgaben.