Standortleitung Bibliothek: Kundendienst & Teamführung

Roman Derungs Management Consulting; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Die PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich sucht eine initiative, gewinnende und nahbare Führungspersönlichkeit für die Standorte Oerlikon und Höngg. Sie führen ihr Team souverän, packen vor Ort aktiv mit an – sei es an der Theke, im Kundenkontakt, bei Events oder bei Bibliotheksaufgaben.

Sie gestalten den Kundendienst standortübergreifend, bringen Ideen ins Führungsteam ein und arbeiten strategisch an der Bibliothek von morgen mit.

Qualifications

• Führungserfahrung, zielorientiert, empathisch und lösungsorientiert.
• Gutes Gespür für Kundenkontakt und Service-Orientierung.
• Proaktives Handeln, klare Kommunikation und Teamführung.
• Leadership-Kompetenz, Umsetzungsstärke und Menschenbegeisterung.

Responsibilities

• Standortleitung Oerlikon/Höngg: Teamführung, vor Ort aktiv mitarbeiten, Kundenkontakt und Events.
• Leitung Fachabteilung Kundendienst: standortübergreifende Gestaltung und Weiterentwicklung.
• Mitgestaltung der Bibliothekszukunft im Führungsteam der PBZ.

Skills

Führungserfahrung

Kundenfokus

Initiative

Teamgeist

Job description

Die PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich sucht eine initiative, gewinnende und nahbare Führungspersönlichkeit für die Standorte Oerlikon und Höngg. Sie führen ihr Team souverän, packen vor Ort aktiv mit an – sei es an der Theke, im Kundenkontakt, bei Events oder bei Bibliotheksaufgaben.

Sie gestalten den Kundendienst standortübergreifend, bringen Ideen ins Führungsteam ein und arbeiten strategisch an der Bibliothek von morgen mit.