Standortleiter (m/w/d) Facility Management

CBRE, Inc.; Schweiz; Remote; CHF 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Jährliche Gehaltssteigerung

Job-Rad Leasing

Deutschlandticket Zuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

CBRE GWS IFM Industrie GmbH sucht in München eine/n Office Manager (m/w/d) Facility Management in Vollzeit. Sie leiten ein Team, steuern Dienstleistungen und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem verantworten Sie Kostenkontrolle, Budgetunterstützung und Audits.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung, Optimierung von Prozessen und regelmäßige Entwicklungsgespräche mit Mitarbeitenden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder est. gleichwertig.
• Erfahrung im Facility Management von Vorteil.
• Gute Führungskompetenzen und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Führung und Koordination des Teams sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
• Steuerung der Facility-Management-Dienstleistungen für reibungslosen Standortbetrieb.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Feedback-Analyse und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen.
• Operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungen anhand KPIs.
• Durchführung von Ursachenanalysen und Ableitung präventiver Maßnahmen bei Leistungsengpässen.
• Kostenoptimierung standortbezogen und Unterstützung bei Budgetplanung.
• Zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen bei gebäudebezogenen Anliegen.
• Durchführung von Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen sowie Zielvereinbarungen.
• Unterstützung bei internen und externen Audits.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenservice

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Analytisches Denken

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

WILLKOMMEN BEI DER CBRE

...dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit mehr als 130.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern.

Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen.

Aktuell suchen wir inMünchen in unbefristeter Anstellung einenOffice Manager(m/w/d) Facility Management in Vollzeit.

UNSERE VORTEILE FÜR SIE

• Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Jährliche Gehaltssteigerung(Merit-Increase)
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (2.000€)
• Job-Rad Leasing
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
• Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal)

Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:

• 5x in Folge Kununu Top Company (2022-2026)
• Best Place to Work 2024

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN

• Führung und Koordination des Teams sowie Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserbringung
• Steuerung der Facility-Management-Dienstleistungen für einen reibungslosen Standortbetrieb
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Analyse von Feedback und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungen anhand definierter KPIs
• Durchführung von Ursachenanalysen sowie Ableitung präventiver Maßnahmen bei Leistungsengpässen und Risiken
• Optimierung standortbezogener Kosten sowie Unterstützung bei der Budgetplanung
• Zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen bei gebäude- und arbeitsplatzbezogenen Anliegen
• Durchführung von Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen einschließlich Zielvereinbarungen
• Unterstützung bei internen und externen Audits

WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Facility Management, Kundenservice oder einem dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Idealerweise Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren RISE-Werten-Respekt,Integrität,Service undExzellenz – geleitet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Talent Acquisition Team