Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Kriens; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Zurich Schweiz sucht Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für Krankentaggeld- und Unfallversicherungsfälle landesweit agiert und diese schnell, vollständig und korrekt erfasst.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team im Bereich Schaden und unterstützen die Zuordnung von Fällen, Klärungen im Team oder telefonisch mit Kundinnen und Kunden, und je nach Entwicklung auch einfache Leistungsfälle.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Genaue und effiziente Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Freude an administrativen Arbeiten.
• Teamplayer mit Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Deutsch fließend; Französisch/Italienisch von Vorteil.

Responsibilities

• Erfassen neuer Leistungsfälle im System und Sicherstellung von Vollständigkeit.
• Zuordnung der Fälle an zuständige Spezialistinnen und Spezialisten.
• Abklärungen im Team oder telefonisch mit Kundinnen und Kunden vornehmen.
• Nach Entwicklungsvoraussetzungen einfache Leistungsfälle prüfen und Abrechnungen unterstützen.

Skills

Genaue Arbeitsweise

Teamplayer

Eigeninitiative

Deutsch fließend

Französisch/Italienisch vorteilhaft

Education

Kaufmännische oder medizinische Ausbildung

Job description

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen (m/w/d)

137348 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich oder Kriens, Luzern | Hybrid

Fasziniert dich das Gesundheits- und Sozialversicherungssystem und möchtest du in dieses spannende Fachgebiet eintauchen? Hast du Freude an administrativen Aufgaben und zeichnest du dich durch eine genaue und effiziente Arbeitsweise aus?

Als Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen (m/w/d) verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Leistungen Personenversicherung im Team Leistungen PV Support und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Als erste Anlaufstelle für Leistungsfälle im Bereich Krankentaggeld und Unfallversicherung aus der ganzen Schweiz sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass die Fälle schnell, vollständig und korrekt im System erfasst und in einem bestimmten Fallsegment direkt bearbeitet werden. Dabei agierst du in einem dynamischen Umfeld und einem motivierten Team, das für unsere Firmenkundschaft täglich erstklassigen Service leistet.

Das erwartet dich

• Du erfasst neue Leistungsfälle im System und stellst sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.
• Du berücksichtigst spezifische Kundenanforderungen bei der Erfassung und Zuordnung der Fälle.
• Du weist die Leistungsfälle den zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten zur weiteren Bearbeitung zu.
• Du nimmst bei Bedarf Abklärungen im Team oder telefonisch bei Kundinnen und Kunden vor.
• Du bearbeitest - abhängig von deiner Entwicklung und deinem Interesse - nach einer gewissen Zeit auch einfache Leistungsfälle, prüfst die Versicherungsdeckung, rechnest Taggelder ab und stellst eine korrekte Leistungsabwicklung sicher.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Genaue und effiziente Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Freude an administrativen Arbeiten
• Teamplayerpersönlichkeit, die sich durch eine hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität auszeichnet
• Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (Französisch/Italienisch) sind von Vorteil

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich oder Kriens, Luzern

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab dem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.