Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA; Zürich; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Zurich Schweiz sucht als Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d) in Zürich-Oerlikon oder Kriens eine engagierte Fachkraft zur eigenverantwortlichen Bearbeitung von UVG-Schadenfällen. Du prüfst Anspruchs- und Deckungsfragen, koordinierst Zahlungen und begleitest Versicherte sowie Arbeitgeber durch den gesamten Schadenprozess.

Du arbeitest in einem hybriden Modell (bis zu 40% Home-Office) und trägst zu einer effizienten, kundenorientierten Abwicklung bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in UVG-Schadenbearbeitung oder im Sozialversicherungsumfeld.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Du prüfst und bearbeitest UVG-Schadenfälle eigenverantwortlich von der Anmeldung bis zum Abschluss.
• Du beurteilst Versicherungsdeckung und Leistungsansprüche anhand der gesetzlichen Grundlagen.
• Du koordinierst Taggeldzahlungen und die Übernahme von Heilungskosten.
• Du betreust Versicherte, Arbeitgeber und weitere Partner telefonisch und schriftlich.
• Du stellst eine effiziente Schadenabwicklung sicher und koordinierst die erforderlichen Prozessschritte.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch sicher in Wort und Schreiben

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Job description

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d)

137957 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Möchtest du Menschen nach einem Unfall kompetent begleiten und dafür sorgen, dass sie ihre Versicherungsleistungen zuverlässig erhalten? Hast du Freude daran, Schadenfälle eigenverantwortlich zu bearbeiten und mit deiner Arbeit einen spürbaren Unterschied für unsere Versicherten zu machen?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Unfallversicherung (UVG) am Standort Zürich-Oerlikon oder in Kriens. Als zentrale Ansprechperson für Versicherte, Arbeitgeber und weitere Partner begleitest du Unfallfälle von der Anmeldung bis zum Abschluss. Dabei prüfst du Leistungsansprüche, koordinierst Zahlungen und sorgst für eine effiziente, kundenorientierte Schadenbearbeitung.

Das erwartet dich

• Du prüfst und bearbeitest UVG-Schadenfälle eigenverantwortlich von der Anmeldung bis zum Abschluss
• Du beurteilst Versicherungsdeckung und Leistungsansprüche anhand der gesetzlichen Grundlagen
• Du koordinierst Taggeldzahlungen und die Übernahme von Heilungskosten
• Du betreust Versicherte, Arbeitgeber und weitere Partner telefonisch und schriftlich
• Du stellst eine effiziente Schadenabwicklung sicher und koordinierst die erforderlichen Prozessschritte

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Berufserfahrung in der UVG-Schadenbearbeitung oder im Sozialversicherungsumfeld
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich / Kriens, Luzern

Stellenantritt: sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%