Spezialist Dealer Operations (m/w/d)

Ford Motor Company (Switzerland) SA; Wallisellen; Hybride; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office 1 Tag/Woche

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

25 Tage Ferien

Fahrzeugkauf/Leasing-Vorteile

Résumé du poste

Ford Motor Company (Switzerland) SA in Zürich sucht einen spezialisierten Dealer Operations Specialist (m/w/d) ab dem 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.

Die Rolle umfasst Vertragsmanagement, Datenpflege, Bonusabrechnung und Netzentwicklung im Händlernetz sowie enge Zusammenarbeit mit Sales, After Sales, Marketing und Zonenleitern in der Schweiz und im DACH-Raum. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sprechen fließend Deutsch, Französisch und Englisch, und arbeiten analytisch,

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung.
• Sprachkompetenz in Deutsch, Französisch und Englisch.
• Zahlenaffinität mit MS Excel-Fähigkeiten.
• Interesse an Marktanalysen und Händlernetzentwicklung.

Responsabilités

• Vertragsmanagement: Betreuung von Händler- und Servicepartnerverträgen.
• Datenpflege: Mutationen in der Händlerdatenbank erfassen und Kommunikation koordinieren.
• Bonusabrechnung: quartalsweise Händlerbonus-Abrechnung unterstützen und Rückfragen bearbeiten.
• Netzentwicklung: Planung und Weiterentwicklung des Händlernetzes sowie Retail-Look-&-Style-Vorgaben.
• Reporting: KPIs überwachen, Reports erstellen und Entscheidungsgrundlagen liefern.
• Projekte & Zusammenarbeit: Sonderprojekte koordinieren, z. B. Digitalisierung und Verkäufersoftware; Zusammenarbeit mit Sales, After Sales, Marketing und Zonenleitern.

Connaissances

Datenanalyse

MS Excel

Kommunikation

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Englisch

Analytische Arbeitsweise

Teamorientierung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Vertragsmanagement-Tools

Description du poste

Die Automobilindustrie erlebt gerade eine spannende und wegweisende Veränderung – eine wunderbare Gelegenheit, jetzt bei Ford einzusteigen und Teil dieser aufregenden Zukunft zu werden. Bringen Sie die Mobilität von morgen auf die Strasse! Als:

Spezialist Dealer Operations(m/w/d)

Beginn per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Das Händlernetz ist ein zentraler Erfolgsfaktor für ein starkes Kundenerlebnis. In dieser vielseitigen Rolle sorgen Sie dafür, dass Verträge, Daten und Prozesse stimmen – und gestalten die Weiterentwicklung unseres Händler- und Servicenetzes aktiv mit.

Ihre Aufgaben – vielseitig, analytisch, vernetzt

• Vertragsmanagement: Sie betreuen Händler- und Servicepartnerverträge und unterstützen das Vertragskontrollmanagement.
• Datenpflege: Sie erfassen Mutationen in der Händlerdatenbank (DID) und koordinieren die Kommunikation mit internen und externen Partnern.
• Bonusabrechnung: Sie wirken bei der quartalsweisen Händlerbonus-Abrechnung mit und bearbeiten Rückfragen und Reklamationen.
• Netzentwicklung: Sie unterstützen die Planung und Weiterentwicklung des Händlernetzes sowie die Umsetzung konzernweiter Retail-Look-&-Style-Vorgaben.
• Reporting: Sie überwachen relevante KPIs und erstellen Reports, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen.
• Projekte & Zusammenarbeit: Sie koordinieren Sonderprojekte, etwa zu Digitalisierung und Verkäufersoftware, und arbeiten eng mit Sales, After Sales, Marketing und den Ford Zonenleitern in der Schweiz und im DACH-Raum zusammen.

Ihr Profil – strukturiert, kommunikationsstark, eigenständig

• Kaufmännischer Hintergrund: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung.
• Sprachkompetenz: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch, Französisch und Englisch.
• Zahlenaffinität: Sie gehen sicher mit Daten um und bringen gute Anwenderkenntnisse in MS Excel mit.
• Brancheninteresse: Sie interessieren sich für Marktanalysen, Händlernetzentwicklung und den Automobilhandel.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten analytisch, strukturiert, zuverlässig und eigenständig.
• Team & Kommunikation: Sie kommunizieren klar und arbeiten gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen.

Warum wir?

• Flexibles Arbeiten: Vor Ort mit flexiblen Arbeitszeiten sowie 1 Tag / Woche im Home-Office
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen (Pensionskasse, KTG, UVG, MSE, VSE, etc.)
• Attraktive Anstellungsbedingungen: min. 25 Tage Ferien, diverse Zulagen, bezahlter Gesundheitscheck.
• Vorteilhafte Konditionen beim Fahrzeugkauf / Leasing.
• Ein dynamisches Team, das den Wandel der Mobilität aktiv vorantreibt.

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