Spécialiste Systèmes d'information

Cartier; Glovelier; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

Cartier recherche un responsable Support SI pour assurer et développer le support des systèmes d’information dans les flux SAP, MES et LES, et pour suivre la performance des SI au sein du groupe. Vous serez en contact avec les équipes opérationnelles sur le terrain et travaillerez en lien étroit avec les Product Owners et les Experts SAP.

Le poste, basé à Glovelier (JU) en Suisse, implique des déplacements fréquents et une mission de 24 mois.

Qualifications

• Formation d’ingénieur HES en gestion production/logistique requise.
• 3 à 5 ans d’expérience SAP PP/WM/MM/EWM et MES dans l’industrie horlogère.
• Bonne aisance relationnelle et excellente communication.

Responsibilities

• Assurer le support quotidien aux collaborateurs et sur le terrain.
• Servir d’interface entre les prestataires techniques et les utilisateurs.
• Traiter les incidents relatifs aux flux de production et de logistique.
• Participer au déploiement et aux tests des nouvelles fonctionnalités SAP/MES.
• Garantir la sécurité et le cycle de vie des accès IT/Systèmes.
• Contribuer à l’évolution des systèmes avec les Product Owners et les Experts SAP.

Skills

Bon relationnel

Autonome

Capacité d’analyse

Education

Ingénieur HES en gestion de la production/logistique ou équivalent

Tools

SAP PP

SAP WM

SAP MM

SAP EWM

MES

Job description

Contrat à durée maximale de 24 mois

Au sein de l’équipe Transformation Digitale, vous assurez et développez le support des systèmes d’information dans les flux SAP, « Manufacturing Execution System (MES) » et « Logistic Execution System (LES) ». Vous contribuez également au suivi de la performance de nos systèmes d’information.

• Vous assurez le support quotidien aux collaborateurs
• En soutenant les collaborateurs, par votre présence sur le terrain, dans l’utilisation des différents systèmes d’information
• En faisant le relais entre les prestataires techniques et les utilisateurs dans le niveau de service défini
• Vous traitez les incidents relatifs aux flux de gestion de production et de logistique
• En apportant une expertise technique et métier
• En faisant un suivi global depuis la détection, la création et jusqu’à sa résolution
• Vous remontez les besoins des utilisateurs à travers les demandes d’évolution des systèmes, en lien direct avec les Product Owners de chaque solution et avec les Experts SAP du Groupe
• En développant votre expertise terrain des différents métiers de la production et de la logistique
• En analysant les causes et racines et en élaborant un plan d’actions pour assurer l’amélioration continue de nos systèmes
• Vous accompagnez le déploiement des nouvelles fonctionnalités
• En suivant l’avancement des développements IT et des projets d’entreprise liés à SAP (PP, WM, MM) et MES
• En participant aux tests des nouvelles fonctionnalités et de non régression
• Vous gérez la sécurité de l’accès aux systèmes d’information
• En sécurisant l’accès aux données en fonction des procédures à respecter dans les systèmes d’information
• En étant garant du cycle de vie complet des accès IT/Systèmes de nos collaborateurs

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON ?

Au bénéfice d’une formation d’ingénieur HES en gestion de la production/logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans l’utilisation approfondie de SAP (PP, WM, MM, EWM) et dans un MES, dans un environnement industriel (la connaissance du secteur de l’horlogerie est un atout).

Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre excellente communication et votre capacité d’écoute. Vous maitrisez les systèmes d’information tout en ayant une forte appétence pour un travail terrain. Autonome, organisé et doté d’un bon sens des priorités, vous avez une forte capacité d’analyse pour cerner les les problèmes et trouver des solutions. Vous êtes une personne dynamique, curieuse, rigoureuse et méthodique. Vous vous illustrez par votre sens du service et votre bon esprit d’équipe.

COMMENT AUREZ-VOUS UN IMPACT ?

• Vous assurez le support quotidien aux collaborateurs
• En soutenant les collaborateurs, par votre présence sur le terrain, dans l’utilisation des différents systèmes d’information
• En faisant le relais entre les prestataires techniques et les utilisateurs dans le niveau de service défini
• Vous traitez les incidents relatifs aux flux de gestion de production et de logistique
• En apportant une expertise technique et métier
• En faisant un suivi global depuis la détection, la création et jusqu’à sa résolution
• Vous remontez les besoins des utilisateurs à travers les demandes d’évolution des systèmes, en lien direct avec les Product Owners de chaque solution et avec les Experts SAP du Groupe
• En développant votre expertise terrain des différents métiers de la production et de la logistique
• En analysant les causes et racines et en élaborant un plan d’actions pour assurer l’amélioration continue de nos systèmes
• Vous accompagnez le déploiement des nouvelles fonctionnalités
• En suivant l’avancement des développements IT et des projets d’entreprise liés à SAP (PP, WM, MM) et MES
• En participant aux tests des nouvelles fonctionnalités et de non régression
• Vous gérez la sécurité de l’accès aux systèmes d’information
• En sécurisant l’accès aux données en fonction des procédures à respecter dans les systèmes d’information
• En étant garant du cycle de vie complet des accès IT/Systèmes de nos collaborateurs

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON ?

Au bénéfice d’une formation d’ingénieur HES en gestion de la production/logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans l’utilisation approfondie de SAP (PP, WM, MM, EWM) et dans un MES, dans un environnement industriel (la connaissance du secteur de l’horlogerie est un atout).

Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre excellente communication et votre capacité d’écoute. Vous maitrisez les systèmes d’information tout en ayant une forte appétence pour un travail terrain. Autonome, organisé et doté d’un bon sens des priorités, vous avez une forte capacité d’analyse pour cerner les les problèmes et trouver des solutions. Vous êtes une personne dynamique, curieuse, rigoureuse et méthodique. Vous vous illustrez par votre sens du service et votre bon esprit d’équipe.

QU’AVONS-NOUS A VOUS OFFRIR ?

Nous créons un environnement positif où nous sommes fiers d'employer des talents issus de différents milieux, expériences et identités. Nous sommes convaincus que lorsque la diversité et l'inclusion sont pleinement acceptées et renforcées, la créativité et le savoir émergent pour atteindre l'excellence.

Tout au long de son histoire, la Maison Cartier s'est distinguée par l'engagement de chacun de ses employés. Nous sommes convaincus que lorsqu la diversité, l'équité et l'inclusion sont pleinement assumées, l'innovation et la créativité émergent pour offrir l'excellence. Quelles que soient les différences visibles ou invisibles, nous nous engageons à créer un environnement où chacun a une chance égale de réaliser son plein potentiel, d'être entendu et de se sentir valorisé.

Votre Parcours Candidat Avec Nous

Si votre candidature correspond à ce que l'on recherche, vous aurez un premier contact téléphonique au plus vite avec notre équipe RH.

Par la suite, vous accèderez à un entretien individuel avec notre Responsable Support SI ainsi que notre HR Business Partner.

Entrée en fonction :

De suite au à convenir, pour une durée de 24 mois

Lieu de travail :

Glovelier (JU) avec Déplacements fréquents sur Villars-sur-Glâne et la Chaux-de-Fonds