Specialista Processi IT e qualità dei dati

Swiss Federal Administration; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Lavorare per la Svizzera

Vivere la diversità

In forma sul posto di lavoro

Job summary

Admin cerca un collaboratore per analizzare e documentare i processi di reclutamento nel contesto dell'Esercito svizzero e migliorare la qualità dei dati nel sistema PISA.

Sarai responsabile della documentazione, dei report di qualità e del supporto tecnico; lavorerai in progetti IT e con parti interne ed esterne, contribuendo al miglioramento continuo e al rispetto delle direttive.

Qualifications

• Formazione AFC in informatica/mediamatica o equivalente; un diploma SSS è vantaggioso.
• Esperienze in trattamento dati, qualità dati, documentazione processi o supporto applicazioni.
• Ottime conoscenze MS Office, in particolare Excel, e dimestichezza con Microsoft 365; PISA/Power BI sono un vantaggio.
• Capacità analitiche, precisione e documentazione chiara delle discrepanze nei dati.
• Comunicazione orientata al servizio e collaborazione con vari settori; gestione dati sensibili.
• Conoscenza orale e scritta di una seconda lingua ufficiale.

Responsibilities

• Analizzare e documentare i processi di reclutamento e definire miglioramenti.
• Allestire documentazioni chiare sui processi e corsi interni.
• Verificare la completezza dei dati nel sistema PISA, modulo Reclutamento, correggere errori.
• Redigere valutazioni e resoconti sulla qualità dei dati e supportare i monitoraggi.
• Seguire adattamenti dei sistemi e test, documentare risultati e coordinare accertamenti.
• Collaborare a progetti IT e test di integrazione dei flussi di lavoro.

Skills

Analisi dati

Gestione dati

Documentazione

Comunicazione servizio

Analisi delle discrepanze

Education

Formazione AFC in informatica/mediamatica o equivalente

Diploma SSS utile

Tools

MS Office

Excel

Microsoft 365

PISA

Power BI

Reporting

Ticketing

Job description

Il contributo che può dare

• Analizzare e documentare i processi di reclutamento, curare le istruzioni di lavoro e definire concrete possibilità di miglioramento
• Allestire documentazioni chiare sui processi e per la formazione e illustrarne l'applicazione nel quadro di sequenze informative e di formazione interne
• Verificare la completezza, la plausibilità e la coerenza dei dati presenti nel sistema di gestione del personale dell'esercito (PISA), segnatamente nel modulo "Reclutamento", e fornire supporto nella correzione degli errori secondo le direttive
• Redigere valutazioni e resoconti sulla qualità dei dati, collaborare al monitoraggio settimanale dei reclutamenti e fornire supporto alle centrali di valutazione in merito a questioni tecniche relative alla qualità dei dati
• Seguire gli adeguamenti dei sistemi e le release, contribuire a test tecnici, documentare i risultati e coordinare gli accertamenti con i servizi specializzati interni e i partner esterni
• Collaborare a progetti IT e organizzativi, elaborare serie di compiti definiti e fornire supporto in occasione dell'integrazione, nei flussi di lavoro, delle modifiche approvate

Che cosa La contraddistingue

• Formazione professionale completa (AFC) in informatica, mediamatica o nel settore commerciale con spiccato orientamento all'informatica e al trattamento di dati oppure formazione equivalente; un diploma di una scuola specializzata superiore (SSS) costituisce un vantaggio
• Esperienze pratiche negli ambiti del trattamento di dati, della qualità dei dati, della documentazione di processi, della gestione della qualità o del supporto specialistico alle applicazioni
• Ottime conoscenze dei programmi MS Office, in particolare di Excel, nonché dimestichezza con Microsoft 365; conoscenze di PISA, Power BI, reporting o ticketing costituiscono un vantaggio
• Capacità di ragionare in modo analitico, precisione nonché capacità di individuare e documentare in maniera comprensibile le discrepanze nei dati, realizzando soluzioni secondo le direttive
• Comunicazione orientata al servizio, piacere nel collaborare con diversi settori specialistici, capacità di illustrare i flussi di lavoro a gruppi di utenti e di gestire in maniera affidabile e discreta dati personali sensibili
• Conoscenze orali e scritte di una seconda lingua ufficiale

Che cosa offriamo

• Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Il suo impegno per la sicurezza e la libertà

Il Comando Istruzione (Cdo Istr) è responsabile dell'istruzione in seno all'Esercito svizzero – dal reclutamento all'istruzione di base generale fino all'istruzione dei quadri – per quanto riguarda la milizia e i militari di professione. Comprende l'Istruzione superiore dei quadri, il Personale dell'esercito, cinque formazioni d'addestramento, il Centro d'istruzione e il Servizio specializzato Donne nell'esercito e diversity. Un terzo dei circa 2350 collaboratori è attivo in professioni civili in ambito scientifico, tecnico, medico, psicologico, amministrativo o sportivo e contribuisce al successo insieme ai militari di professione.

L'Esercito svizzero dà lavoro a oltre 9000 collaboratori nel quadro di quattro professioni militari e circa 200 professioni civili, in 110 ubicazioni su tutto il territorio nazionale. Inoltre provvede alle nuove leve, formando apprendisti in oltre 30 professioni.