Spa Manager (d/m/w)

Grand Hotel Kronenhof *S; Pontresina; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Leadership-Rolle im Spa

Unterkunft in Pontresina

Mitarbeitervergünstigungen der Kulm-Gr

Job summary

Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht einen erfahrenen Spa Manager (m/w/d) zur strategischen und operativen Leitung des exklusiven Spa-Bereichs. Sie führen ein motiviertes Therapisten- und Rezeptions-Team und entwickeln das Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in gehobenem Luxushotelumfeld, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Spa-Systemen (TAC, Mirus) mit.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie.
• Sicherheit im Umgang mit Spa- & Dienstplanungs-Systemen (TAC, Mirus).

Responsibilities

• Operative & strategische Spa-Leitung: reibungsloser Ablauf im Spa-, Pool- und Fitnessbereich, Auslastung optimieren.
• Teamführung & Inspiration: Team rekrutieren, coachen und Dienst-/Ferienpläne erstellen; Feedbackgespräche führen.
• Höchste Qualitätsstandards: Vorgaben der Geschäftsleitung, LQA und Forbes Standards konsequent umsetzen.
• Gästebegeisterung & Verkauf: Beratung an der Spa-Rezeption, Reklamationsmanagement, Spa-Broschüre und exklusive Events.
• Einkauf, Lager & Hygiene: Bestellauswahl, Inventuren, Hygiene und Wasserqualität sicherstellen mit Technikabstimmung.

Skills

Führungskompetenz

Teamführung

Deutsch

Englisch

Organisationsgeschick

Betriebswirtschaftliches Denken

Tools

TAC

Mirus

Job description

Das bewegen Sie mit uns

Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina steht für magische Momente,Eleganz und alpine Gastfreundschaft auf höchstem Fünf-Sterne-Superior-Niveau. Unser über 2'000 m² grosser Spa ist eine Oase der Entspannung und das Herzstück unseres Wohlfühlangebots. Als Spa Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Leitung dieses exklusiven Bereichs, führen ein engagiertes Therapeuten- und Rezeptionsteam und heben das Gästeerlebnis auf ein neues Level.

Ihre Aufgaben:

• Operative & strategische Spa-Leitung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf im gesamten Spa-, Pool- und Fitnessbereich, stellen die optimale Auslastung sicher und entwickeln unser Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.
• Teamführung & Inspiration: Sie rekrutieren, coachen und empowernIhr Team, erstellen Dienst- und Ferienpläne (mit Mirus), führen Feedbackgespräche und leben als motivierendes Vorbild eine herzliche Servicekultur vor.
• Höchste Qualitätsstandards: Sie setzen die Vorgaben der Geschäftsleitung, sowie LQA und Forbes Standardskonsequent um und entwickeln das Angebot stetig weiter.
• Gästebegeisterung & Verkauf: Von der professionellen Beratung an der Spa-Rezeption über das Reklamationsmanagement bis hin zur Kreation der jährlichen Spa-Broschüre und exklusiver Spa-Events sorgen Sie für unvergessliche Gästemomente.
• Einkauf, Lager & Hygiene: Sie steuern die Bestellauswahl für Produkte sowie Inventar (in Abstimmung mit der Vizedirektion), führen Inventuren durch und achten penibel auf Ordnung, Hygiene und Wasserqualität (in Zusammenarbeit mit der Technik).

Das sind Sie

• Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie.
• Führungskompetenz: Menschliche Stärke, Empathie und ein geschultes Auge für die Förderung Ihres Teams.
• System- & Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil); versierter Umgang mit gängigen Spa- & Dienstplanungs-Systemen (z. B. TAC, Mirus).
• Persönlichkeit: Grosses Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, betriebswirtschaftliches Denken und Gelassenheit auch in Spitzenzeiten.

Das bieten wir Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Leadership-Rolle in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweizer Alpen.
• Raum für eigene Ideen, die Einführung neuer Produkte und die Gestaltung innovativer Spa-Kooperationen.
• Ein wertschätzendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Kulm Group sowie Unterkunftsmöglichkeiten in Pontresina.

Eintritt:

per 01.10. oder nach Vereinbarung.

Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.