Luxus Spa Manager – Führung, Team & Gästeerlebnis

Grand Hotel Kronenhof *S; Pontresina; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Leadership-Rolle im Spa

Unterkunft in Pontresina

Mitarbeitervergünstigungen der Kulm-Gr

Job summary

Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht einen erfahrenen Spa Manager (m/w/d) zur strategischen und operativen Leitung des exklusiven Spa-Bereichs. Sie führen ein motiviertes Therapisten- und Rezeptions-Team und entwickeln das Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in gehobenem Luxushotelumfeld, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Spa-Systemen (TAC, Mirus) mit.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie.
• Sicherheit im Umgang mit Spa- & Dienstplanungs-Systemen (TAC, Mirus).

Responsibilities

• Operative & strategische Spa-Leitung: reibungsloser Ablauf im Spa-, Pool- und Fitnessbereich, Auslastung optimieren.
• Teamführung & Inspiration: Team rekrutieren, coachen und Dienst-/Ferienpläne erstellen; Feedbackgespräche führen.
• Höchste Qualitätsstandards: Vorgaben der Geschäftsleitung, LQA und Forbes Standards konsequent umsetzen.
• Gästebegeisterung & Verkauf: Beratung an der Spa-Rezeption, Reklamationsmanagement, Spa-Broschüre und exklusive Events.
• Einkauf, Lager & Hygiene: Bestellauswahl, Inventuren, Hygiene und Wasserqualität sicherstellen mit Technikabstimmung.

Skills

Führungskompetenz

Teamführung

Deutsch

Englisch

Organisationsgeschick

Betriebswirtschaftliches Denken

Tools

TAC

Mirus

Job description

Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht einen erfahrenen Spa Manager (m/w/d) zur strategischen und operativen Leitung des exklusiven Spa-Bereichs. Sie führen ein motiviertes Therapisten- und Rezeptions-Team und entwickeln das Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in gehobenem Luxushotelumfeld, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Spa-Systemen (TAC, Mirus) mit.