Solution Engineer 100% (a)

Arbeitnow; Steinhausen; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

29 Tage Ferien

Moderner Arbeitsplatz in Steinhausen/Z

Firmenevents & Obst

Zusammenfassung

gateB sucht einen Solution Engineer zur Übersetzung komplexer Kundenanforderungen in tragfähige technische Lösungen. Sie verbinden Beratung, Technologie und Umsetzung und begleiten unsere Kunden von der ersten Idee über Prototypen und Pilotlösungen bis zur produktiven Einführung.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Consultants, Entwicklungsteams und Partnern zusammen und übernehmen technische Verantwortung für Zeit, Budget, Qualität und Kundennutzen. Reisebereitschaft ist möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Ausgewiesene Erfahrung in Konzeption, Implementierung und Konfiguration von Enterprise-Software-Lösungen.
• Erfahrung mit CRM-, Marketing-Automation-, Daten- oder Content-Plattformen, idealerweise auf Dienstleisterseite.
• Praktische Erfahrung oder Verständnis für AI-Technologien und deren Business-Integration.

Aufgaben

• Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen; Erarbeitung von Systemkonzepten mit Kunden und Projektteams.
• Konzeption von Workflows, Datenflüssen und Schnittstellen; Erstellung Briefings für Entwicklung und Implementation.
• Technische Konzeption, Spezifikation und Umsetzung von CRM-/Marketing-Automation-/Daten-/AI-Lösungen auf Basis von Partnertechnologien.
• Konfiguration und Implementierung von Cloud- und Enterprise-Lösungen inkl. Reports, Datenmodellen und Benutzerverwaltungen.
• Erstellung von PoCs und MVPs; Unterstützung bei Schätzungen; Begleitung von Migrationen und Integrationen.
• Technische Verantwortung in Implementierungsprojekten; Sicherstellung von Zeit, Budget, Qualität und Kundenzufriedenheit.
• Koordination interner Teams und Partner; Testing, Dokumentation, Schulungen, Roll-outs.

Kenntnisse

Enterprise‑Software‑Design

CRM & Marketing-Automation

AI-Integration

Kundenanforderungen

Technische Beratung

Teamkoordination

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/Informatik Abschluss

Tools

BSI

Salesforce

Jobbeschreibung

Über die Stelle

Als Solution Engineer bei gateB übersetzt du komplexe Kundenanforderungen in tragfähige technische Lösungen. Du verbindest Beratung, Technologie und Umsetzung und begleitest unsere Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von CRM-, Marketing-Automation-, Daten- und AI-Lösungen.
Du arbeitest an anspruchsvollen nationalen und internationalen Projekten. Dabei begleitest du unsere Kunden von der ersten Idee über erste Prototypen und Pilotlösungen bis zur produktiven Einführung. Du übernimmst technische Verantwortung, arbeitest eng mit Kunden, Consultants, Entwicklungsteams und Technologiepartnern zusammen und stellst sicher, dass die Lösungen termingerecht, qualitativ hochwertig und mit erkennbarem Kundennutzen umgesetzt werden.

• Analyse von Geschäftsprozessen und Kundenanforderungen sowie Erarbeitung von Systemkonzepten und Lösungsdesigns im direkten Austausch mit Kunden und internen Projektteams
• Konzeption von Workflows, Customer Journeys, Datenflüssen und Schnittstellen sowie Erstellung umsetzbarer Briefings für Entwicklung und Implementation
• Technische Konzeption, Spezifikation und Umsetzung von CRM-, Marketing-Automation-, Daten- und AI-Lösungen auf Basis von Partnertechnologien wie BSI und Salesforce sowie von gateB-eigenen Lösungen
• Konfiguration und Implementierung von Cloud- und Enterprise-Lösungen einschliesslich Reports, Systemmasken, Daten- und Metadatenmodellen, Benutzerverwaltungen und Geschäftslogiken
• Erstellung von Proof-of-Concepts und Minimum Viable Products, Unterstützung bei Aufwandsschätzungen sowie Begleitung von Daten-, Content- und Systemmigrationen und Integrationen
• Übernahme der technischen Verantwortung und der Funktion als primäre technische Ansprechperson in Implementierungsprojekten sowie Sicherstellung von Zeit, Budget, Qualität und Kundenzufriedenheit
• Koordination interner Entwicklungsteams sowie von Projektmitarbeitenden bei Partnern und Kunden; Sicherstellung von Testing, Qualitätssicherung, technischer Dokumentation, Schulungen und System-Roll-outs
• Proaktive Ressourcenplanung, frühzeitiges Erkennen von Engpässen und kostenbewusste Beratung in der Umsetzung
• Unterstützung des Sales-Prozesses durch RFIs, RFPs und Sales-Demos sowie Beobachtung und Einordnung neuer Technologien und Partnerlösungen im Hinblick auf Machbarkeit und Kundennutzen
• Aufbau und Weiterentwicklung deines Know-hows, aktiver Wissenstransfer ins Team und zu unseren Kunden sowie Mitgestaltung von Software-Partnerschaften im Bereich AI und Enterprise Software

Dein Profil

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang; alternativ eine technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgewiesene Erfahrung in der Konzeption, Implementation und Konfiguration von Enterprise-Software-Lösungen
• Erfahrung mit CRM-, Marketing-Automation-, Daten- oder Content-Plattformen – idealerweise auf Dienstleisterseite
• Praktische Erfahrung oder fundiertes Verständnis für die Anwendung von AI-Technologien und deren Integration in Geschäftsprozesse
• Starker Umgang mit Kundenanforderungen, Systemdesign, Schnittstellen, Datenflüssen und Qualitätssicherung sowie Erfahrung mit Aufwandsschätzungen, technischer Dokumentation und interdisziplinärer Projektarbeit
• Beratungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit tiefem technischem Verständnis, hoher technischer Affinität und Begeisterung für AI
• Kundenorientierter, eigeninitiativ handelnder und lernfreudiger Umsetzer mit pragmatischer Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Kommunikationsstark, zugänglich und souverän im Auftreten – mit der Fähigkeit, Vertrauen bei technischen und nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen
• Analytische, konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise sowie Verbindlichkeit in Koordination, Priorisierung und Umsetzung
• Flexibel, reisefreudig und offen für die Zusammenarbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle mit umfassender Eigenverantwortung und grossem Gestaltungsfreiraum
• Spannende Projekte bei nationalen und internationalen Topkunden mit technisch hochstehenden Systemen
• Möglichkeit, AI, digitale Transformation und Customer Experience bei Kunden wirksam zu verbinden
• Interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und direktem Austausch mit der Unternehmensführung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Freiheit, eigene Ideen einzubringen und gateB aktiv mitzugestalten
• Internationale Zusammenarbeit und interkultureller Austausch
• Moderner Arbeitsplatz in Steinhausen/Zug mit sehr guter Autobahn- und ÖV-Anbindung
• Regelmässige Firmenevents, kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst sowie Zuschuss zum Mittagessen
• 29 Tage Ferien sowie attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen – weil uns Erholung, Work-Life-Balance und dein Wohl am Herzen liegen