SOLIDWORKS & 3DExperience Support Engineer
Bechtle
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Benefits offered by this job
Job summary
Bechtle sucht in Zürich einen fachkundigen Technical Support/Consultant für SOLIDWORKS und 3DExperience. Sie beraten Kunden technisch, bearbeiten Supportanfragen und gestalten Lösungsvorschläge. Zudem dokumentieren Sie Vorfälle im Ticketsystem und führen Installationen, Upgrades sowie Onboardings durch.
Sie geben Grundlagenschulungen zu SOLIDWORKS und 3DExperience, arbeiten projektorientiert, kommunizieren klar und gehen serviceorientiert auf Kunden zu.
Qualifications
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Konstrukteur oder vergleichbar).
- Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil.
- Projektorientiertes Arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse sowie solide Französischkenntnisse.
Responsibilities
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio.
- Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen.
- Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem.
- Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen.
- Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen.
Skills
Education
Tools
Job description
Bechtle sucht in Zürich einen fachkundigen Technical Support/Consultant für SOLIDWORKS und 3DExperience. Sie beraten Kunden technisch, bearbeiten Supportanfragen und gestalten Lösungsvorschläge. Zudem dokumentieren Sie Vorfälle im Ticketsystem und führen Installationen, Upgrades sowie Onboardings durch.
Sie geben Grundlagenschulungen zu SOLIDWORKS und 3DExperience, arbeiten projektorientiert, kommunizieren klar und gehen serviceorientiert auf Kunden zu.
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