Application Engineer Support (w/m/d)

Bechtle

Zürich

On-site

CHF 90,000 - 130,000

Full time

7 hours ago

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Benefits offered by this job

Bechtle Akademie Zugang

30 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Sozialversicherungs-leistun

Mitarbeiterevents

Job summary

Bechtle sucht in Zürich einen fachkundigen Technical Support/Consultant für SOLIDWORKS und 3DExperience. Sie beraten Kunden technisch, bearbeiten Supportanfragen und gestalten Lösungsvorschläge. Zudem dokumentieren Sie Vorfälle im Ticketsystem und führen Installationen, Upgrades sowie Onboardings durch.

Sie geben Grundlagenschulungen zu SOLIDWORKS und 3DExperience, arbeiten projektorientiert, kommunizieren klar und gehen serviceorientiert auf Kunden zu.

Qualifications

Abgeschlossene technische Ausbildung (Konstrukteur oder vergleichbar).
Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil.
Projektorientiertes Arbeiten.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse sowie solide Französischkenntnisse.

Responsibilities

Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio.
Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen.
Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem.
Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen.
Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Projektorientiertes Arbeiten

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Education

Konstrukteur (technische Ausbildung)

Maschinenbau-Studium

Tools

SOLIDWORKS

3DExperience

Job description

Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Mit

Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

Deine Skills? Mehr als interessant:

Abgeschlossene, technische Ausbildung (Konstrukteur, Studium im Bereich Maschinenbau)
Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil
Projektorientiertes Arbeiten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse sowie solide Französischkenntnisse

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf