Application Engineer Support (w/m/d)

Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil; Bern; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

30 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeiten

Sozialleistungen

Job summary

Bechtle Schweiz AG in der Deutschschweiz sucht einen Application Engineer Support (w/m/d), der Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience beratend unterstützt und Supportanfragen bearbeitet. Zu den Aufgaben gehören Installationen, Upgrades, Onboardings von Software, die Dokumentation im Ticketsystem sowie das Durchführen von Grundlagenschulungen.

Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten, Bechtle-Akademie, 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
• Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
• Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
• Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
• Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

Responsibilities

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
• Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
• Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
• Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
• Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

Skills

SOLIDWORKS

3DExperience

Kundensupport

Technische Beratung

Education

Konstrukteur (Ausbildung)

Maschinenbau Studium

Tools

SOLIDWORKS

3DExperience

Job description

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitendensind wireines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Application Engineer Support (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, mit:

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
• Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
• Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
• Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
• Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene, technische Ausbildung (Konstrukteur, Studium im Bereich Maschinenbau)
• Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil
• Projektorientiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse sowie solide Französischkenntnisse

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents