Servicetechniker Sanitär & Montage (m/w/d)

Rocken®; Wetzikon; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Überdurchschnittliche Ferien- und Fre舞

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Résumé du poste

Rocken unterstützt dich als Servicetechniker im Raum Uster bei anspruchsvollen Duschlösungen. Du betreust Kunden und Fachpartner, führst Aufmaßarbeiten vor Ort durch und dokumentierst service- und einsatzbezogene Abläufe eigenständig.

Du bringst handwerkliches Geschick, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung mit; Führerausweis B ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und direkter Kundenkontakt prägen deinen Arbeitsalltag.

Qualifications

• Abgeschlossene handwerklich-technische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im technischen Service oder Montagebereich.
• Gutes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Qualitätsansprüche.
• Führerausweis Kategorie B.
• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau.

Responsabilités

• Ansprechpartner für Kunden und Fachpartner bei technischen Anliegen.
• Aufmaßarbeiten vor Ort durchführen und Maße erfassen.
• Montage, Instandhaltung und Reparatur von Produkten.
• Servicefälle, Schäden und Garantieanfragen analysieren.
• Technische Unterstützung von Partnerbetrieben.
• Selbstständige Einsatzplanung und Organisation der Servicetätigkeiten.
• Koordination und Durchführung von Arbeiten direkt beim Kunden.
• Service- und Einsatzdokumentation vollständig erstellen.
• Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Eigenständiges Lösen technischer Herausforderungen.

Connaissances

Kundenorientierung

Handwerklich-technisch

Selbstständiges Arbeiten

Genauigkeit

IT-Skills

Flexibilität

Formation

Abgeschlossene handwerklich-technische Berufsausbildung

Description du poste

Hochwertige Duschlösungen prägen seit Jahrzehnten die Badgestaltung - und genau hier setzt unser Rocken Partner an. Als etablierter Hersteller von Duschwänden, Badlösungen und Wandverkleidungen verbindet das Unternehmen handwerkliche Präzision mit zeitgemäßen Design. Du arbeitest in einem Umfeld, das auf massgeschneiderte Lösungen setzt und Kunden wie Planern echten Mehrwert bietet. Hier zählen Qualität, Innovation und die Leidenschaft fürs Detail. Die Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt und dem gemeinsamen Ziel, Produkte zu schaffen, die begeistern. Kurze Wege, klare Strukturen und ein eingespieltes Team sorgen dafür, dass Ideen schnell umgesetzt werden. Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Luxus beim Duschen neu definiert?

Rolle

Als Servicetechniker betreust du Kunden und Fachpartner im Raum Uster und sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Du verbindest handwerkliches Geschick mit ausgeprägter Kundenorientierung und übernimmst deine Einsätze von der Vorbereitung bis zur Dokumentation eigenständig. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Kunden und Partnern.

Verantwortung

• Ansprechpartner für Kunden und Fachpartner bei technischen Anliegen und Produktfragen
• Durchführen von Aufmassarbeiten vor Ort und fachgerechtes Erfassen der benötigten Masse
• Montage, Instandhaltung und Reparatur verschiedener Produkte und Systeme
• Analysieren und Bearbeiten von Servicefällen, Schäden und Garantieanfragen
• Technische Unterstützung von Partnerbetrieben bei der Montage und Problemlösung
• Selbstständige Einsatzplanung und Organisation der täglichen Servicetätigkeiten
• Koordination und Durchführung von Arbeiten direkt beim Kunden
• Erstellen einer vollständigen und nachvollziehbaren Service- und Einsatzdokumentation
• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Eigenständiges Lösen technischer Herausforderungen unter Berücksichtigung der jeweiligen Einbausituation

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerklich-technische Berufsausbildung, beispielsweise im Sanitär-, Metallbau-, Schreiner- oder Montageumfeld
• Praktische Erfahrung in einem technischen Service- oder Montageberuf
• Gutes handwerkliches Verständnis und ausgeprägtes technisches Geschick
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Genauigkeit sowie ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualität und saubere Ausführung
• Sicherer Umgang mit IT- und digitalen Arbeitsmitteln
• Flexibilität und Bereitschaft, den Arbeitstag entsprechend der Kundeneinsätze zu organisieren
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Führerausweis Kategorie B
• Bereitschaft zu flexiblen bzw. unregelmässigen Arbeitszeiten
• Fliessende Deutschkenntnisse

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten