Servicetechniker/in Kundendienst – Sanitärtechnik (m/w/d)

Rocken®; Biel; On-site; CHF 75,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsmaßnahmen

Coaching & Mentoring

Kantine & Essenszulagen

Handy/Notebook

Flexible Arbeitszeit

Vorsorge/Versicherungen

Homeoffice

Sport & Freizeit

Zusätzlicher Urlaub

Internationales Umfeld

Job summary

Rocken® sucht eine/n Servicetechniker/in für Einsätze im Bereich Sanitärtechnik in der Schweiz. Sie planen selbstständig Aufträge, führen Wartungen und Reparaturen durch und beraten Kunden direkt vor Ort.

Sie bringen eine abgeschlossene Sanitärinstallateur-Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Kundendienst. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur oder gleichwertige Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Service.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundentermine selbstständig planen und Tagestouren organisieren.
• Wartungen, Reparaturen und Servicearbeiten an Sanitärprodukten durchführen.
• Störungen analysieren und technische Probleme beheben.
• Kundschaft kompetent vor Ort beraten.
• Unternehmen professionell repräsentieren.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Education

Sanitärinstallateur Ausbildung

Job description

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

Rolle

Als Servicetechniker/in bist du im direkten Kundenkontakt tätig und repräsentierst das Unternehmen bei Wartungs- und Reparatureinsätzen. Du organisierst deine Aufträge und Tagestouren selbstständig, führst Wartungen und Reparaturen an Geberit AquaClean-WCs durch und berätst die Kundschaft fachkompetent vor Ort.

Die Position verbindet Sanitärtechnik, eigenständige Einsatzplanung und ausgeprägte Kundenorientierung.

Verantwortung

• Du planst und koordinierst Deine Kundentermine selbstständig und stellst effiziente Tagestouren zusammen.


• Du führst Wartungen, Reparaturen und Servicearbeiten an modernen Sanitärprodukten mit integrierter Duschfunktion durch.


• Du analysierst Störungen, behebst technische Probleme und stellst die einwandfreie Funktion der Anlagen sicher.


• Du betreust und berätst die Kundschaft kompetent und lösungsorientiert vor Ort.


• Du repräsentierst das Unternehmen mit Deinem professionellen, freundlichen und gepflegten Auftreten.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation.


• Idealerweise bringst Du bereits Berufserfahrung im Kundendienst oder im technischen Service mit.


• Du überzeugst durch gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung.


• Du bist flexibel, belastbar und teamfähig und arbeitest gerne selbstständig.


• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich sicher in beiden Sprachen verständigen.

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen


• Coaching und Mentoring


• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen


• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook


• Flexible Arbeitszeitgestaltung


• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen


• Homeoffice


• Sportliche Aktivitäten


• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage


• Internationales Umfeld