Servicetechniker (m/w/d)

GRUNDFOS; Münsingen; Vor Ort; CHF 85.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen mit Privatnutzung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sozialleistungen

Zusammenfassung

GRUNDFOS sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Bern, der technische Reklamationen analysiert, Befundberichte erstellt und Serviceaufträge effizient durchführt.

Sie führen Reparaturen und Montagen nach Stücklisten sowie SAP durch, erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden und übernehmen Schulungen sowie Analysen von Early-Warning-Produkten. Eine Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit sind gefragt.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im mechanischen oder mechatronischen Bereich ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und Produktdaten-Systemen.
• Grundkenntnisse Englisch/Französisch in Wort und Schrift sind wünschenswert.

Aufgaben

• Technische Analyse von Kundenreklamationen inklusive Fotodokumentation.
• Erstellung von Befundberichten, Serviceaufträgen und Prüfprotokollen.
• Durchführung von Reparaturen und Montagen gemäß Stücklisten, ProductCenter und SAP.
• Ableitung von Entscheidungsgrundlagen für Kunden und Durchführung von Gewährleistungsanalysen.
• Durchführung von Werkstatt- und Kundenschulungen sowie Unterstützung bei Projekten.

Kenntnisse

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (mechanisch/mechatronisch)

Tools

SAP

ProductCenter

MS Office

Jobbeschreibung

Werden Sie der Star im Kundenservice als Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Bern bei Grundfos.

Sind sie bereit, Ihre technische Expertise und Ihren ausgeprägten Servicegedanken in eine Position einzubringen die die Kundenbindung auf das nächste Level hebt?

Wer sind wir?

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Derzeit suchen wir im Großraum Bern eine(n)

Servicetechniker (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig
• Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle
• Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch
• Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden
• Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch
• Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch
• Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher
• Sie unterstützen bei Projekten

Was benötigen Sie für eine Bewerbung?

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in einem mechanischen oder mechatronischen Bereich
• Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) und in SAP
• Grundkenntnisse der englischen und französichen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität

Was bieten wir Ihnen?

• Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Attraktive Arbeitsbedingungen inkl. Sozialleistungen
• Private Pensionsvorsoge
• Firmenwagen mit Privatnutzung