Servicetechniker – Bern-Großraum, Technikheld (m/w/d)

Grundfos GmbH; Münsingen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen Privatnutzung

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Grundfos GmbH sucht im Großraum Bern eine/n Servicetechniker/in (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes. Sie analysieren Reklamationen technisch, erstellen Befunde und Protokolle und führen Reparaturen gemäß Stücklisten, ProductCenter und SAP durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Gewährleistungs- und Early-Warning-Analysen, Schulungen sowie die fachgerechte Entsorgung anfallender Abfälle. Englisch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Basiswissen in MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook) sowie in SAP
• Grundkenntnisse der englischen und französischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die technische Analyse von Kundenreklamationen inklusive Fotodokumentation
• Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle
• Sie führen Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie ProductCenter und SAP effizient durch
• Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden
• Sie führen Gewährleistungsanalysen und Early-Warning-Produktanalysen durch
• Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch
• Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der Abfälle sicher
• Sie unterstützen bei Projekten

Kenntnisse

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (mechanisch/mechatronisch)

Tools

SAP

MS Office (Excel/Word/Outlook)

ProductCenter

Jobbeschreibung

Grundfos GmbH sucht im Großraum Bern eine/n Servicetechniker/in (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes. Sie analysieren Reklamationen technisch, erstellen Befunde und Protokolle und führen Reparaturen gemäß Stücklisten, ProductCenter und SAP durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Gewährleistungs- und Early-Warning-Analysen, Schulungen sowie die fachgerechte Entsorgung anfallender Abfälle. Englisch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.