Servicetechniker (m/w/d)

Grundfos GmbH; Münsingen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen Privatnutzung

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Grundfos GmbH sucht im Großraum Bern eine/n Servicetechniker/in (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes. Sie analysieren Reklamationen technisch, erstellen Befunde und Protokolle und führen Reparaturen gemäß Stücklisten, ProductCenter und SAP durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Gewährleistungs- und Early-Warning-Analysen, Schulungen sowie die fachgerechte Entsorgung anfallender Abfälle. Englisch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Basiswissen in MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook) sowie in SAP
• Grundkenntnisse der englischen und französischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die technische Analyse von Kundenreklamationen inklusive Fotodokumentation
• Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle
• Sie führen Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie ProductCenter und SAP effizient durch
• Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden
• Sie führen Gewährleistungsanalysen und Early-Warning-Produktanalysen durch
• Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch
• Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der Abfälle sicher
• Sie unterstützen bei Projekten

Kenntnisse

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (mechanisch/mechatronisch)

Tools

SAP

MS Office (Excel/Word/Outlook)

ProductCenter

Jobbeschreibung

Werden Sie der Star im Kundenservice als Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Bern bei Grundfos.

Sind sie bereit, Ihre technische Expertise und Ihren ausgeprägten Servicegedanken in eine Position einzubringen die die Kundenbindung auf das nächste Level hebt?

Wer sind wir?

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Derzeit suchen wir im Großraum Bern eine(n)

Was erwartet Sie?

• Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig
• Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle
• Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch
• Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden
• Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch
• Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch
• Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher
• Sie unterstützen bei Projekten

Was benötigen Sie für eine Bewerbung?

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in einem mechanischen oder mechatronischen Bereich
• Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) und in SAP
• Grundkenntnisse der englischen und französichen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität

Was bieten wir Ihnen?

• Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Attraktive Arbeitsbedingungen inkl. Sozialleistungen
• Firmenwagen mit Privatnutzung

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken Sie auf \"Bewerben\".

Job Location: Münsingen, Bern, Switzerland