Servicetechniker:in Montage – Region Bern

V-ZUG; Köniz; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplatzkostenübernahme

Mittagsverpflegung – Spesen

Teilzeitarbeit möglich

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

V-ZUG sucht.Servicetechniker:in mit Fokus auf Vor-Ort-Service in der Region Bern. Sie montieren, demontieren und installieren Haushaltsgeräte und führen notwendige Anpassungen durch, damit jedes Gerät zuverlässig funktioniert.

Sie beraten Endverbraucher:innen und Handelspartner:innen zu Platzierung, Montage und Anschlussmöglichkeiten, besuchen Trainings am Hauptsitz in Zug und bauen Ihr Produktwissen kontinuierlich aus, um Kunden kompetent zu beraten und Geräte verständlich zu erklären.

Qualifications

• Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung EFZ oder EBA (Elektro, Sanitär, Schreiner etc.).
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Führerausweis B.
• Bereitschaft zur NIV-Weiterbildung Art. 15 (mit Unterstützung).

Responsibilities

• Vor Ort in der Region Bern: Installation, Montage und Demontage von Haushaltsgeräten.
• Durchführen notwendiger Anpassungen und sicherstellen, dass Geräte zuverlässig funktionieren.
• Ansprechperson für Endverbraucher:innen und Wiederverkäufer:innen zu Platzierung, Montage und Anschlussmöglichkeiten.
• Teilnahme an gezieltem Training am Hauptsitz in Zug zur Steigerung des Produktwissens und Beratungskompetenz.
• Anleitung der User, wie Geräte korrekt bedient und gepflegt werden.

Skills

Handwerkliche Ausbildung

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Kundenorientierung

Montageerfahrung

Teamfähigkeit

Education

NIV Art. 15 Qualifikation

Job description

V-ZUG Field Service Schweiz

Der Field Service Schweiz sorgt mit Herzblut und Fachkompetenz dafür, dass unsere hochwertigen Geräte tadellos laufen und unseren Kundinnen und Kunden täglich Freude bereiten. Mit 16 Standorten in der ganzen Schweiz sind wir immer in der Nähe: zuverlässig, lösungsorientiert und persönlich. Ob Installation, Wartung oder Reparatur – wir stehen für erstklassigen Service direkt vor Ort. Wer bei uns arbeitet, ist viel unterwegs, nah bei den Menschen und Teil eines eingespielten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert.

Das bietet dir die Stelle

• Dein Arbeitstag findet dort statt, wo unsere Kundschaft ist: Täglich bist du in der Region Bern unterwegs, lieferst Haushaltsgeräte aus, montierst und demontierst sie fachgerecht und stellst eine einwandfreie Installation sicher
• Du nimmst vor Ort die notwendigen Anpassungen vor und stellst sicher, dass jedes Gerät zuverlässig funktioniert und optimal in die bestehende Umgebung passt
• Du besprichst mit Endverbraucher:innen und Wiederverkäufer:innen Platzierungs-, Montage-, Einbau- und Anschlussmöglichkeiten
• In einem gezielten Training an unserem Hauptsitz in Zug baust du dein Produktwissen Schritt für Schritt auf. So kannst du unsere Kundschaft kompetent beraten und Geräte verständlich erklären
• Du zeigst den Benutzer:innen, wie sie ihre Geräte richtig bedienen und pflegen

Das bringst du für die Stelle mit

• Du hast eine handwerkliche Ausbildung mit EFZ oder EBA abgeschlossen, z. B. in den Bereichen Elektro, Sanitär, Schreinerhandwerk, Gebäudetechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Idealerweise bringst du gute elektrotechnische Kenntnisse sowie erste Berufserfahrung mit – gerne auch aus dem Service-, Montage- oder Installationsumfeld
• Du besitzt bereits die Bewilligung nach NIV Art. 15 oder bist bereit, diese Weiterbildung mit Unterstützung von V-ZUG zu absolvieren und die anschliessende Prüfung abzulegen
• Du arbeitest gerne praktisch, packst mit an und findest auch bei anspruchsvollen Einbausituationen eine passende Lösung. Dabei behältst du den Blick fürs Detail und setzt auf saubere, nachhaltige Arbeit
• Der Kontakt mit Menschen macht dir Freude. Du trittst freundlich, zuverlässig und professionell auf und verstehst es, die Bedürfnisse unserer Kundschaft ernst zu nehmen
• Du bist körperlich fit und bereit, auch körperlich anspruchsvolle Aufgaben sicher und sorgfältig zu übernehmen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst klar, verständlich und kundenorientiert
• Ein gültiger Führerausweis der Kategorie B ist für deine tägliche Arbeit selbstverständlich

Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, topmoderner Ausrüstung sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

Als Servicetechniker:in bist du selbstständig im zugeteilten Einsatzgebiet in der Nähe deines Wohnortes unterwegs. Auch wenn du alleine unterwegs bist, kannst du stets mit der Rückendeckung deines Teams rechnen. Wir fördern den Teamspirit, indem wir darauf setzen, dass sich morgens alle im Center treffen und Erfahrungen, Einsichten und Optimierungen ausgetauscht werden. Anschliessend bist du mit deinem fix zugeteilten Servicefahrzeug auf Tour. Die topmoderne Ausrüstung wie beispielsweise Tablet/Handy für digitales Arbeiten, hochqualitative Werkzeuge und Hilfsmittel sowie eine funktionale Arbeitsbekleidung für den gepflegten Auftritt bei der Kundschaft unterstützen dich dabei, den besten Service der Schweiz sicherzustellen. Die Übernahme der Kosten für einen Parkplatz an deinem Wohnort ist für uns selbstverständlich.

Zudem fördern wir dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Sei es für einen Familientag oder für eine Weiterbildung: Teilzeitarbeit ist bei der V-ZUG auch im Service möglich.

Als Quereinsteiger:in ermöglichen wir dir den Einstieg in die Servicetechnik. Nach einer dreimonatigen, strukturierten Grundausbildung im begleiteten Aussendienst wirst du die Anschlussbewilligung nach Art. 15 NIV erlangen. Der weitere, individuelle Fachkarriereweg baut auf die vorangegangene Grundausbildung, die gewonnene Praxiserfahrung sowie deine individuellen Stärken und Interessen auf. Er bietet dir eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit der Perspektive einer langfristigen Anstellung.

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, die das gesetzliche Minimum übersteigen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

Zusätzlich zum Jahreslohn erhältst du Spesen für die Mittagsverpflegung und hast die Gelegenheit, monatlich zusätzliche Prämien zu verdienen.

Die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

Als Arbeitgeberin schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, welche Neugier, neue Herangehensweisen sowie fachliche und persönliche Entwicklung durch das Erlernen neuer Kompetenzen fördert. Bei V-ZUG hast du die Möglichkeit, die Zukunft eines traditionsreichen Unternehmens voranzutreiben. Wir unterstützen dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten. Gemeinsam leisten wir täglich einen Beitrag für unsere Vision „Wir bringen Leichtigkeit in Ihr Zuhause und Kreativität in Ihre Küche“. Darauf sind wir stolz.

Wir stehen für eine bunte V-ZUG ein, indem wir Rahmenbedingungen schaffen, um von der existierenden Diversität im Unternehmen gegenseitig profitieren zu können. Was uns alle verbindet, ist der Teamgeist und die Passion für die Marke V-ZUG. Wir arbeiten eng und kollaborativ zusammen, vertrauen uns gegenseitig und begegnen unseren Mitmenschen mit Respekt und Interesse. Wir akzeptieren keinerlei Diskriminierung und sind überzeugt: Inklusion und Diversität machen unser Unternehmen stark und attraktiv. Jeder Einzelne und jede Einzelne trägt dazu bei, das „wir“ voranzubringen.

Als Arbeitgeberin verstehen wir es als Pflicht, die Mitarbeitenden für die Nachhaltigkeit zu sensibilisieren. So lancierten wir unter anderem ein Training zum Thema „Nachhaltigkeit und Ressourcenknappheit“ und starteten die V-ACT Challenge, bei welcher wir auf spielerische und aktivierende Art etwas Gutes für die Umwelt tun konnten. Darüber hinaus wurden sogenannte Awareness-Ambassadors in den Teams ernannt, welche monatliche Schwerpunktthemen vermitteln. Solche Initiativen sind nicht zuletzt eine hervorragende Gelegenheit für unsere Mitarbeitenden, eigene Anregungen für mehr Nachhaltigkeit bei V-ZUG einzubringen.