ServiceNow DevOps Engineer – SACM/ITSM, Remote

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT; Bern; Hybrid; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeiten für die Schweiz

Gelebte Vielfalt

Gesund am Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht eine/n ServiceNow-Experte/-Expertin als DevOps Engineer in Bern mit Hybrid-Arbeitsmodell. Sie entwickeln, implementieren und betreuen ServiceNow-Instanzen in einer komplexen DevOps‑Umgebung und übernehmen SACM-Aufgaben im BIT‑DP-Kontext.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Datenpflege der CMDB, das Lifecycle-Management von Assets, sowie Monitoring, Fehleranalyse und Performance-Optimierung der Plattform.

Qualifikationen

• Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung, ideal CSA-Zertifizierung.
• Kenntnisse in Discovery, Script Includes, Client Scripts und UI Policies.
• Gute Probleme lösen, analytisch denken.
• Kenntnisse in ITIL/ITSM.
• Programmierkenntnisse in JavaScript, REST APIs und Web-Technologien.

Aufgaben

• Datenpflege der CMDB und Lifecycle von Assets (SACM).
• ServiceNow Anwendungen entwickeln, implementieren und pflegen.
• Deployments und Config-Management in einer DevOps-Umgebung automatisieren.
• Monitoring, Fehleranalyse und Performance-Optimierung der Plattform.

Kenntnisse

ServiceNow

Discovery

Client Scripts

UI Policies

JavaScript

REST APIs

ITIL

Web Technologies

SACM

Ausbildung

ServiceNow Certified System Administrator

Tools

ServiceNow Platform

Script Includes

Jobbeschreibung

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht eine/n ServiceNow-Experte/-Expertin als DevOps Engineer in Bern mit Hybrid-Arbeitsmodell. Sie entwickeln, implementieren und betreuen ServiceNow-Instanzen in einer komplexen DevOps‑Umgebung und übernehmen SACM-Aufgaben im BIT‑DP-Kontext.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Datenpflege der CMDB, das Lifecycle-Management von Assets, sowie Monitoring, Fehleranalyse und Performance-Optimierung der Plattform.