Serviceleiter Serviceleiterin

Flexsis; Lenzburg; Vor Ort; CHF 85’000 - 105’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich HR-Management sucht einen Serviceleiter (m/w/d) für die Volkswagengruppe in Lenzburg, Schweiz. In dieser Rolle leiten Sie den gesamten Servicebereich, optimieren Werkstattabläufe und sichern die Qualität des Kundenservices. Sie bringen eine berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich und langjährige Führungserfahrung mit. Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Wertschätzende Betriebskultur

Langfristige Anstellung

Gestaltungsspielraum

Motiviertes Team

Leistungsgerechte Vergütung

Regelmäßige Weiterbildung

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in einer Führungsposition.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und kommunikative Persönlichkeit.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Leitung des gesamten Servicebereichs und Führung des Serviceteams.
• Sicherstellung eines professionellen Kundenempfangs.
• Organisation und Optimierung von Werkstattabläufen.

Kenntnisse

Führungsstärke

Kundenservice

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich

Jobbeschreibung

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».

Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Wir suchen den oder die

Serviceleiter (m/w/d) für die Volkswagengruppe

• Leitung des gesamten Servicebereichs und Führung des Serviceteams
• Sicherstellung eines professionellen Kundenempfangs und kompetenter Serviceberatung
• Organisation und Optimierung von Werkstattabläufen, Terminplanung und Ressourcenmanagement
• Qualitätssicherung sowie Überwachung der Einhaltung von Herstellerstandards (insb. VW-Konzern)
• Technische Beratung und Klärung komplexer Kundenanliegen
• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kunden, Herstellern und Geschäftsleitung
• Verantwortung für Kennzahlen, Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich
• Langjährige Führungs- und Kundendiensterfahrungen
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Dienstleistungsorientierung und eine kommunikative Persönlichkeit
• Du bist zuverlässig, belastbar und bringst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gültiger Führerausweis Kat. B

Der Kunde bietet:

• Wertschätzende gut entwickelte Betriebskultur
• Eine zukunftssichere langfristige Anstellung
• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes, familiäres Team mit hoher Fachkompetenz
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Regelmäßige Weiterbildung, auch im Rahmen der Herstellerqualifikation
• Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sind Sie unser neuer Teamleiter?

Dann freut sich Herr Thomas Geiger, Tel. [phone], auf Ihre vollständige Bewerbung.