Serviceleiter

Auto Rüger AG; Wilderswil; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Führungsposition mit Gestaltungsspiel

Weiterbildung im Aftersales-Management

Freundliches Teamumfeld

Moderne Arbeitsplätze

Marken des Volkswagen-Konzerns

Job summary

Auto Rüger AG in Wilderswil sucht eine erfahrene Serviceleiterin / einen Serviceleiter, der die fachliche Verantwortung für den Aftersales-Bereich übernimmt und engen Kontakt zu unseren Kunden pflegt.

Du leitest das Team von rund 15 Mitarbeitenden, koordinierst Abläufe, optimierst Prozesse und bist die erste Ansprechperson bei Service, Wartung und Reparaturen. Eine klare Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum erwartet dich.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung Automobilgewerbe oder ähnlich, idealerweise mit technischer Grundausbildung.
• Erfahrung als Serviceberater, Werkstattchef oder Serviceleiter ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um Service, Wartung und Reparaturen.
• Persönliche Betreuung unserer Kunden – von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe.
• Fachliche Verantwortung für den gesamten Aftersales-Bereich des Standorts.
• Koordination der täglichen Abläufe mit dem Werkstattteam für optimale Auslastung und effiziente Prozesse.
• Unterstützung und Begleitung der Mitarbeitenden bei fachlichen und organisatorischen Fragen.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Teamführung

Organisationstalent

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Education

Abgeschlossene Ausbildung Automobilgewerbe

Technische Grundausbildung

Job description

Serviceleiter

Du liebst Autos, den Kontakt mit Menschen und möchtest Verantwortung übernehmen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Auto Rüger AG ist ein regional verankertes, familiengeführtes Unternehmen mit einer Leidenschaft für Automobile und zufriedene Kunden. Für unseren Standort in Wilderswil suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt hat und gleichzeitig die fachliche Verantwortung für unseren gesamten Aftersales-Bereich übernimmt.

Mit einem Team von rund 15 Mitarbeitenden erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du mitgestalten, Verantwortung übernehmen und dich persönlich weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um Service, Wartung und Reparaturen.
• Du betreust unsere Kunden persönlich – von der Terminvereinbarung und Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den gesamten Aftersales-Bereich unseres Standorts.
• Du koordinierst gemeinsam mit dem Werkstattteam die täglichen Abläufe und sorgst für eine optimale Auslastung und effiziente Prozesse.
• Du unterstützt und begleitest unsere Mitarbeitenden bei fachlichen und organisatorischen Fragen.
• Du stellst eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unseres Betriebs aktiv ein.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung Automobilgewerbe oder ähnlich, idealerweise mit technischer Grundausbildung.
• Erfahrung als Serviceberater, Werkstattchef oder Serviceleiter ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Du hast noch keine Erfahrung als Serviceleiter? Kein Problem! Wenn du das nötige Engagement und die passenden Voraussetzungen mitbringst, unterstützen wir dich gerne auf deinem Weg in diese verantwortungsvolle Funktion.

Das bieten wir dir

• Eine vielseitige Führungsfunktion mit viel persönlichem Kundenkontakt und echtem Gestaltungsspielraum.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, beispielsweise zum zertifizierten Serviceberater oder im Bereich Aftersales-Management und Führung.
• Ein eingespieltes Team mit rund 15 Mitarbeitenden und kurzen Entscheidungswegen.
• Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung gelebt werden.
• Moderne Arbeitsplätze und die Arbeit mit attraktiven Marken des Volkswagen-Konzerns.
• Eine langfristige Perspektive in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Entwicklung unseres Standorts aktiv mitzugestalten.

Bereit für den nächsten Schritt?

Ob du bereits Erfahrung in der Serviceleitung mitbringst oder als motivierter Serviceberater den nächsten Karriereschritt machen möchtest – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Bewirb dich bei der Auto Rüger AG in Wilderswil!