Serviceberater VW (m/w/d) 100%

Rehaklinik Tschugg AG; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Familienfreundlich

Rabatt bei Mobilität (Europcar)

Reisen mit Vergünstigungen

Tankrabatt

Zusammenfassung

Rehaklinik Tschugg AG sucht eine engagierte Fachkraft im automobilen Kundendienst zur Betreuung von Interessenten bis zur Fahrzeugübergabe. Sie arbeiten eng mit dem Verkaufs- und Werkstatt-Team zusammen und verantworten Angebote, Fahrzeugzustand und eine professionelle Auftragsabwicklung.

Sie bringen eine automobiltechnische Ausbildung, gute kaufmännische Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in E-Mobilität sowie eine Affinität für digitale Prozesse mit.

Qualifikationen

• Automobilische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation wird erwartet.
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und Kundenorientierung.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools ist wünschenswert.

Aufgaben

• Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt.
• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Du erstellst Offerten gemäß Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Kontaktfreudig

Digitale Prozesse

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center

Kundenzufriedenheit ist deine Leidenschaft? Als bist du die Visitenkarte unseres Betriebs und erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden

Wie wir dich begeistern

• Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Reisen mit Vergünstigungen:
• Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung

Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Gültiger Führerausweis Kat. B